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作者/吳琬瑜Cheers雜誌第5期 2001-02-01 圖片來源:杜志剛
今年54歲的7-Eleven總經理徐重仁,是台灣公認經營連鎖事業的第一把交椅。他平常不多話,但是善於觀察與掌握消費者需求。從日本取得早稻田大學商業碩士後,進入統一企業擔任企劃部副管理師,至今25年,從創立台灣第一家便利商店7-Eleven,到引進美國星巴克咖啡(Starbucks),每一次都造成台灣人民生活形態的重大改變。到今年,徐重仁已經分植14家子公司,他如何培養商業的直覺判斷,進入不同領域經營?又如何開枝散葉,培養種子部隊擔任CEO?他對年輕人又有什麼建言?

很多事情不是靠我們來教育,教育很重要,但80%都是靠自己。自己不懂可以請教別人。所以個人的性格很重要。在我們公司,每個人都有自己的空間、自己的舞台,很多人剛來沒多久,我們就給他機會嘗試,剛開始他很害怕,後來就愈來愈熟了。在我們這個團體裡面,有心的話就會有機會,除非放棄自己的人、不知不覺的人,不然他永遠都有機會。

(蕭西君整理)

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