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作者/吳琬瑜Cheers雜誌第5期 2001-02-01 圖片來源:王竹君
裕隆汽車副總經理陳國榮,是副董事長嚴凱泰的第一戰將。

我調到業務部來是擔任科長,負責飛羚102的上市計畫,可是我又不懂行銷,唯一的方法只有看書。我到書局買所有有關行銷的書,準備3個月內念完,所以每天在家熬夜到兩、三點做筆記。

看了不一定懂,懂了不一定會用,用了不一定用得有競爭優勢,有競爭優勢不一定對公司有幫助,有幫助不一定會形成業績,形成業績不一定變成獲利。

那時候,不知道什麼時候會用到書上的觀點,所以就把可能會用到的知識與個案,手抄成筆記。3個月看完書,就開始寫行銷計畫,每一次的行動,不論失敗或成功,計劃、執行、行動、檢討的不斷循環,慢慢會形成個人及組織的記憶。

Q:像你從工程背景出身,然後轉換為很好的行銷高手與組織領導人,怎麼做到?

A:這和學習的態度及廣度有關。工程背景出身的人,學習很容易在工程領域有成就感,可是當他跨到另外一個領域時,就像我從工程到業務,會有很大落差。

你願不願意學習,往往是成敗關鍵。第一是學習的廣度。學習不要有潔癖,多方涉獵再選擇專精深入。

第二是學習的態度。如果你把學習變成生涯規劃,每一個階段你都會有一個學習的目標。

以現在來講,終身學習還不夠,以我來說,會自己規劃每一個5到10年的學習計畫。我願意花5年的時間學習行銷,再花5年的時間學習管理,再花另外的5年學習策略規劃,當你的學習越來越全方位,所形成的構面擁有深度與廣度,你這個人就會形成相對的優勢。

Q:為什麼你重視學習?

A:我覺得人生可以掌握的只有學習。人生八苦,生老病死愛恨別離是無法控制的,能掌握的,只有學習。

你希望升遷、加薪、景氣好,你都不能控制,求不得,也是苦。如果你的期望是建立在別人或大環境上,會有落空。有時候你會有成就感,但是大部分的時候,你都是落空,落空的時候就是人生的苦。

當你陷入這個苦,你要花多久的時間,可以起來?有的人要花1年,從不願意承認到勉強接受,到痛苦接受、到放棄、到重新出發。有人要3個月,有人要1天,但是,你可不可以調整自己到只要1個小時。

人活著是為了學習,把學習當作人生的目標,就不會陷入八苦,遇到挫折,很快就調整過來。

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