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作者/吳琬瑜Cheers雜誌第5期 2001-02-01 圖片來源:王竹君
裕隆汽車副總經理陳國榮,是副董事長嚴凱泰的第一戰將。

你用什麼價值觀看學習,學習不是為了升遷或特定目的,如果學習是為了成長,有外在的肯定是學習的附加價值,如果沒有,你不會不平衡,因為你還是得到很多。

Q:為什麼人活著是為了學習,背後哲學是什麼?

A:我深信學習是人生唯一可掌握的事。

Q:從個人的學習,到你的思考能成為企業的競爭優勢,中間要歷經哪些過程?

A:這可能和學習廣度有關。學習之後嘗試去用,用了後如果沒有成功經驗,很容易退回來。如果將學習展現在工作上,用得好就會形成正向循環,更有自信,更敢創新,這和學習是否多元有關。例如看書,必須了解所有寫書的人也是在行銷,把一個管理、領導或是行銷策略,轉換成新觀點,造成風潮。

例如這幾年比較經典的幾本管理書籍,再造流程(Reengineering)只是談一件事:談策略到組織之間的流程,如何縮短。

波特的「競爭優勢」談策略的選擇與競爭優勢,但是他沒有談企業文化或是如何設定願景;彼得.聖吉的《第五項修練》談的是組織性學習,每一本書談的都是一個局部。

當你學習新方法與新主張時,如何放進你的組織來運用,這樣的思考能力和學習的廣度有關。

Q:你是大量閱讀的人,你現在這麼忙,讀書的時間還有多少?

A:大部分是在飛機上,因為沒有干擾,有不錯的音樂、飲食,來回就兩本書,還有從三義和台北來回的車程也可以讀書。我習慣兩、三點睡覺,睡覺前就翻一下書。我到現在還保留做筆記的習慣,多年沒有改變。

Q:大家也都知道你在裕隆集團很受嚴凱泰的信任與倚重,你覺得專業經理人與上司的關係是什麼?

A:基本上的態度就是讓你的學習產生價值。這個價值對你的上司來看,對他有價值,而不只是你個人的價值。同樣在公司的角度來看,你的成長是對公司有價值。你如果沒辦法為你的上司及你的企業創造更多的價值,事實上,關係是沒辦法維繫的。

然而,如何塑造這個價值?不論從領導部屬或是管理上司的角度看,不需要刻意。所謂不需要刻意的意思,就是回到我的工作觀及學習態度,你怎麼向前一步自我挑戰,向後一步自我管理。

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