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作者/Cheers編輯部Cheers雜誌第5期 2001-02-01 圖片來源:王均峰
新任主管如何面對領導統馭的挑戰?《CHEERS雜誌》特別歸納整理《高速企業雜誌》(Fast Company)有關新上任領導者的生存法則,提供讀者成功領導團隊的原則。

1.能夠授權的事,絕不自己做

新上任主管最明顯的感受就是,工作量一下子增加許多。

過去,你慣用的方式可能是自己解決問題,現在,你必須學習將手上的工作分配出去。因為你的工作,並不是去做你的團隊成員應該做的事,你的任務是去提供工具、激發動力,同時指導團隊成員應該如何完成任務。

換句話說,你要管理的是過程,而不是內容。太多領導者試圖控制工作的細節,當他們自己跳下去做的時候,反而會變相鼓勵團隊成員擔負更少的責任。

2.做你自己

成為一個領導者,是一個相當大的挑戰。但是,這不意味你必須改變你自己。

許多新的領導者會強迫自己從一個「團隊中的一員」,轉變成為一個「指揮官」,試圖成為類似「總裁式」的偽裝外表,這是不對的。

不要忘記是什麼樣的特質,讓你晉升到如今的地位。團隊的成員會希望你做你自己,所以,你必須從個人的角度了解別人,同時讓工作變得令人愉快。

3.沒有人喜歡「萬事通先生」

領導者需要極有自信,但也必須認知到自己的限制。

許多領導者會忽略的一件事就是:和你一起工作的人,往往知道的比你多。雖然他們可能會找你尋求指導,但是,身為一個領導者,你必須學著從自己的團隊成員中,尋找知識。

你可以一方面建立新角色應具備的聲望,以及充實自我知識,同時,如果你對人的判斷相當準確,對於你不瞭解的領域,你可以找到專家,並從他們身上獲得資訊。

你也不必在某些議題上懂得比你多的人面前,假裝自己知道很多,你可以直接告訴大家:我們每一個人都扮演不同的角色,我的工作就是將事情作整合,而大家則都是專家。

4.領導「每個人」,而非「團體」

領導統馭是「一對一」的事情。團隊的領導者並不是領導整個團隊,而是領導由不同個體所集合而成的組合體。

每個團隊成員,都有其優、缺點,一個領導者如果沒有先瞭解如何和每個個人一起工作,你就沒有辦法將團隊聚集起來工作。

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