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開店集客行銷:從0到1的實戰心法

終身學習,量身打造

台灣大哥大的專班課程,除了必修課是學員一起上課之外,還開放學員選修其他台大商學院學分班的課程,可以避免學員同質性太高的缺點。

公司給你工作、還供你念書!這樣優厚的制度,在不景氣的失業潮中,不知羨煞多少人。

成立不過4年的台灣大哥大,3年前副董事長李太城就有「企業大學」的遠見,並獲得總經理范瑞穎的大力支持,除了一年舉辦近30場的企業內講座,更委託台大開設經營管理學分班與電信學分班,平均在每位學員身上投注二、三十萬元成本,副總林重文表示,「我們想協助員工規劃職場生涯,落實終身學習的觀念。」

他坦言,由公司統一進修管道的優點是,課程更能符合公司所需,且保證員工與公司的未來同步發展。選擇台大,看中的是地利之便,及台大對教學品質的堅持。

台大向來是企業集團爭取教學合作的理想對象,台大推廣教務組長王聲威解釋,接受企業委託開班與否,完全視企業提出申請時,台大的師資與時間是否正好能配合。

雙方的合作,由台灣大哥大提出課程需求與建議,但請台大全權處理師資調度及課程、時間安排問題。課程內容上,管理經濟課程特重管制經濟學,行銷管理較偏通訊業的行銷技巧,全為公司需要量身打造。

保證金5萬元

林重文表示,學分專班招生對所有員工開放。經營管理班的考試科目有英文、管理實務與邏輯推理,只要有5年的個人工作經驗,即使不具商學背景也能應考;電信班則較專門,適合技術工程人員報考。

有趣的是,員工錄取後得交5萬元保證金,結業後才能領回;結業後雖沒有碩士學位,只有學分證明,卻能被公司承認為「企業內碩士」,而且日後若考上EMBA,還能抵免學分;最後附帶的好處,當然是薪資及職位的調升。

為避免學員同質性過高,經營管理班最大的特色是,在兩年半的修業期間,第一年學員必須上完6堂公司規定的必修課共18學分,第二年則開放選修,學員能挑選台大其他商學學分班,修滿4堂課。

「看到公司招生的電子郵件後,我第一秒就決定報考了,」第一屆學員、副總特助吳慧芬,最近才剛考上台大EMBA。她出身護理背景,本與解剖學、微生物知識為伍,沒有管理知識基礎,所以「我報考專班,是為了突破這個工作瓶頸。」

上課後,面臨家庭、工作、學業一根蠟燭「三」頭燒的狀況,吳慧芬卻不以為苦,「因為公司提供了一個捷徑,連課程都規劃好了,我們只要花時間上課,就能得到自己渴求的知識,何樂而不為?公司的作法,讓我覺得這份工作,收穫永遠多於我所付出。」

此外,學分班招收的雖然都是公司的員工,但是因為招生時並未對職務設限,所以主管、職員齊聚課堂,能打破組織階級的藩籬。

吳慧芬很享受各種不同背景、職位的同仁,在課堂上交流意見的時光。她說,「公司共有兩千多名員工,不藉由課程,我們無法對彼此認識更深;這種熱絡交流的氣氛帶回公司,對組織間的協調及對公司的向心力幫助很大,這也是我個人及公司最大的收穫。」

雜誌全文

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