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作者/歐柏伸Cheers雜誌第4期 2001-01-01 圖片來源:鄭清荷
凝視日本企業家的臉龐,充斥著一批忠誠、睿智、內歛的中年紳仕型人物。但現在情況已有所不同。瀏覽當今日本高科技企業的社長族譜,共通的「血緣」,是多元、外放,而且感染力強、滿身熱勁。他們不必然長年效忠同一公司,企業仕途或有多舛,受挫是必然,失敗,更是家常便飯。與過往平步青雲的菁英相較,他們就像庶出之子,多了一分平民般的親切。近期《日經商業週刊》的「新人社長」專欄,先後介紹了日本微軟(Microsoft)與日本戴爾電腦(DELL)新任總經理的成功物語,內容完全符合上述的寫照。讓我們來看看他們的故事。

成功物語之一:日本微軟社長阿多親市

日本微軟去年誕生了一位42歲的年輕總經理──阿多親市。俯臨高科技產業的雲端,很難想像他也曾淪為日本企業裁員的對象。

大學畢業後,阿多親市進入日本知名的家電製造商愛華(AIWA),負責音響產品的行銷企劃工作。為了磨練部屬對市場的敏銳嗅覺,當時他的主管揭櫫「臨場哲學」,認為所有的行銷創意與資訊,全數集中在銷售的第一現場,所以一到假日,東京秋葉原就成了阿多親市的上班場所,鎮日駐守這世界第一大電器街的目的,就在觀察產品趨勢與消費者的一舉一動。

二十多歲的新手甫上路,就被公司賦予新商品企劃的重任,阿多親市的心裡有說不出的滿足。不料此時日本企業遭逢日圓巨幅升值的重大衝擊,業績開始從雲端摔落,愛華也被逼到不得不大幅裁員的境地。

但是這次被迫轉業的失意,卻意外地與成功的人生接了軌。「有個人一定能幫你指點迷津,」在人才仲介公司的保證與引介下,阿多親市認識了時任日本微軟總經理的古川享,從此改變了他的一生。

微軟是什麼公司?13年前,論微軟的規模與知名度,確實遠遠不及日本的家電大廠,但在了解產品特性之後,阿多親市研判個人電腦終將和家電產品一樣,成為深入每個家庭的必需品,於是他決定加入微軟一起圓夢。

步入成長軌道的阿多親市,歷練了日本微軟的營業、行銷企劃與管理等工作,1996年時還曾因視窗九五在日本破紀錄的銷售佳績,受到比爾.蓋茲的親手表揚。從進公司到爬上日本微軟總經理寶座,阿多親市只花了13年不到的時間。

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