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作者/何其濬Cheers雜誌第4期 2001-01-01 圖片來源:鄭清荷
承認失敗,看清錯誤,是邁向成功的第一步。讓美國「網路投資集團」(CGI)的約翰?漢姆(John Hamm)告訴你,什麼樣的能力,讓企業領導人反敗為勝,從逆境中再創未來。

你有勇氣去改變行程、致力於達成目標,又能大刀闊斧,採取不一樣的行事策略嗎?當你發現更好的方式,你有勇氣去全盤推翻原有的計劃嗎?每個人都會對自己的工作做出承諾,當我檢視他們的承諾,我其實很想知道,這些承諾最後導致了什麼樣的結果。我見過很多人堅持要按照他們自己的方式去完成工作,但是我並不覺得這有什麼了不起。在我看來,這樣的人並不勇敢,因為真正的勇氣,來自於能夠承認自己犯錯,能夠坦然向團隊成員說:「嗨,第一個計劃已經搞砸了。」如果你不能勇於認錯、面對自我,你有的只是自尊,而非勇氣。

6.你願意失敗嗎?

有句話說:「失敗不是一種選擇。」這句話衍生出許多不同解釋。事實上,最好的解釋應該是「我們說我們會成功,所以讓我們來想想到底該怎麼做?」如果你總是想著「假如我們會成功」,你會因為這樣的信念而產生力量,但是如果你一旦開始想到失敗,你就不會堅持到底,殺出一條生路。我的一位同事曾經告訴我,他不希望下屬擔憂能不能「有尊嚴的失敗」,當這樣的字眼出現在對話中,我知道已經開始有人承認失敗,他們現在唯一擔心的是能不能不要太難堪。

許多企業家堅信,他們就是要贏,如果贏不了,那就算了。他們可能會輸得很慘。但是因為他們根本不在乎輸得好看或是難看,他們的信念是:「我們就是要成功,而我們將專注於找到方法,如果此路不通,我們再找別的出路。」

試著用一個譬喻來形容這樣的狀況:如果你的企業是飛機,你是駕駛員,而你必須要讓飛機安全降落,你必須要找到一條跑道,即使你一時看不到。根據我的經驗,如果你有一個高度自我奉獻的團隊,有一個好點子,他們會有99%的機會找到跑道,這也許不是完美的柏油路面,但是這架飛機一定能安全降落。

(本文取得《高速企業雜誌》(FastCompany)獨家授權翻譯,原文題目是”AreyouMarkedforGreatness?”,刊載在《高速企業雜誌》2000年12月份)

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