我的屬下表現不佳
作者/陳香吟 | 2000-12-01
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我的戰鬥團隊裡就是有人跟不上,為了整體績效表現,應該放棄他,還是等待他?或者帶領他長大?
圖片來源:cw
值得注意的是,員工績效不好,主管千萬不要去搶他的工作做。主管如果把所有的事情都拿來自己解決,對員工不會有幫助,自己工作量也會過大。反而應該以協助的角度,給予實際操作的機會,訓練員工有能力去做自己的工作。
比較好的方式是,在討論過程就堅定的告訴員工應該做什麼事情,告訴他做這件事的理由,讓員工知道做這件事情對他是有利的,而且要給員工選擇權。如果他的選擇是錯誤的,主管要讓他清楚知道自己應該負擔的風險與責任。當他在初期遇到困難時就跟他討論,往正確的方向修正。
主管要注意,不要等到年度績效評估時才跟員工談他績效不佳,平時就應該跟員工就績效問題進行溝通,等到年終才讓員工知道他的表現不好,員工會很驚訝,處理起來也很棘手。
要成為好主管確實不容易,必須經過長期的學習,處理員工績效問題時,應該強化他的優點,找出他最擅長的領域,不要妄想去改變員工的缺點,花費的工夫大,效果卻差。
不過,不論績效好不好,員工都需要主管的輔導,平常就加強雙方的溝通,即使最後不得已必須請員工離開公司,至少員工在心理上感受到你確實願意幫助他。讓雙方好聚好散,才是最佳的解決之道。