7-ELEVEN新產品如何熱賣？

這是一個市場激烈變化的年代，每個企業不斷高喊著要轉型，要創新。

在變動的市場上，機會一個接著一個出現。掌握機會，提出一個好的專案建議，公司有機會超越競爭者，你也有機會一飛沖天。

便利商店龍頭7-ELEVEN，就是藉著無數的創意專案打下來的。走進7-ELEVEN門市，百餘種自營品牌的熟食產品，遠多於競爭者。大部分產品都是市場上的先驅與領導者。

這些產品都是7-ELEVEN內部員工苦心規劃與提案的成果。這種不斷根據市場需求，提出新商品專案的能力，讓7-ELEVEN創立二十年來，衍生十餘家新公司，幾乎每家都賺錢。

依據公平交易委員會9月份公佈資料，7-ELEVEN便利商店在連鎖便利商店總家數上，佔有率高達42.6％，比去年41.8％還高。這個數字超過排名在後的三家主要競爭者的總和。

「7-ELEVEN要鼓勵創新，讓年輕員工有機會、有舞台，因此要鼓吹Oneperson、Oneproject，」總經理徐重仁對員工表示。

在7-ELEVEN，大方向的策略提案，都是公司高層覺得有市場機會，指定合適的優異員工來規劃，擴張市場版圖。

例如星巴克咖啡（STARBUCKSCOFFEE）的總經理徐光宇，就是在徐重仁授命下，負責規劃與引進美國星巴克咖啡。等到經營良好，星巴克在財務上才能獨立，成為一個子公司。

「要用心，才能夠用力，」徐重仁常常用這句話，勉勵負責專案規劃的主管與員工。7-ELEVEN商品經理們，正是用這種心態，一步一步地策劃出成功的商品。

在7-ELEVEN，除了鼓勵用心提案，也存在一套內部提案的機制。負責規劃的員工，可以依循這套基本架構來規劃專案。

提案者循序漸進的分析大環境、市場、公司環境，研究市場機會點，再決定公司現在與未來能建立的優勢。

經過這樣程序，該規劃什麼樣的策略、培養什麼能耐，發展多少的配套企劃案，就很清楚了。

7-ELEVEN的許多成功商品，源自於日本，在技術上也獲得許多日本企業的協助。然而各個新商品與專案的規劃，都必須依照上述模式予以本土化。

當商業模式清楚後，抓緊公司的策略與產品定位，去思考怎樣的配套專案，可以實踐策略，甚至產生更大的績效。這正是7-ELEVEN集團員工最擅長的創新提案的源頭。