精確掌握聽眾需求，打下不一樣的市場

袁志業很早就從市調中發現，資訊氾濫讓聽眾對每一個電台節目時間、甚至連頻道，都很難記住。在眾多電台中，要讓聽眾記得並認同電台，就必須用品牌形象扣緊他們的某項需求。

袁志業的創台團隊決定採用「類型電台」概念。「聽眾只要情緒對，想要你的東西的時候，來這兒就可以得到，」袁志業表示。

例如袁志業和他的創台團隊發現，有一群成年人對流行不追逐，甚至對資訊快速變化心生焦慮。健康聯播網，便是要用節目舒緩他們的緊張。

三十多歲的福特汽車品牌經理黃怡超是健康電台的聽眾，他表示，許多成年人開車只是想聽音樂，不想受到太多評論或雜亂資訊的干擾。他設定的目標市場，很多就是這樣的人。因此，黃怡超主動建議廣告代理商，購買了四個月、約五十幾萬元的健康聯播網廣告。

＜spanclass=’Doc’＞從消費者心靈全面出發

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在對目標市場的行銷與傳播策略上，大眾電台非常精確而感性。

大眾創台日，刻意挑在民國八十三年縣市長選舉投票日。當所有電台都會一窩蜂地報票，許多學生聽眾在厭煩於報票的節目後，轉頻道轉到最後，便鎖定正轉播劉德華歌友會的大眾電台。

在思考健康聯播網成年聽眾的需求時，大眾電台的工作人員由自己經驗發現，在資訊混亂的年代中，許多人對過去成長階段的生活很懷念，其中包括音樂。但是在工作崗位上，他們沒有辦法每天都浸淫在過去的美好中，打開門才發現外面的世界不見了、全變了。

因此，大眾電台提供曾經很流行的中、西音樂節目。編制十人的新聞部，更將當天資訊摘要與口語化，分類成生活、健康、財經等「訊息快遞」單元，放在最適合的時段。

為了接觸聽眾，總經理蘇明傳用計程車作為宣傳通路。電台在車行與排班處宣傳，只要乘客在車上聽到節目提醒時打電話到電台，就免車資，計程車司機則可以得到一千元台幣。

電台並提供高額累積獎金，請聽眾打電話猜經典歌曲主唱人與歌名。聽眾的好奇與懷念情緒擴散後，活動成了當地熱門話題。

＜spanclass=’Doc’＞思考是團隊的事

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上述許多有創意的策略與活動，都不是袁志業一人的構想。