用最強勢的資源,作最好的節目
圖片來源:王竹君
因此,飛碟三餐節目,還有白天節目,提供的主要都是新聞評論,還有與工作及生活相關的資訊。甚至趙少康、李艷秋等名人,也會在節目中報路況。
<spanclass=’Doc’>最佳產品搶最多市場
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「飛碟能夠成功,就是節目好聽,」趙少康很堅持這一點。
「好產品只有兩種,一種是在同類型產品中強過競爭者,一種是與競爭者完全區隔,」趙少康表示,飛碟三餐節目,率先把電視評論型態帶進廣播黃金時段,就是最好的區隔例子。
至於要贏過同類型產品,趙少康以自己買車的經驗為例。他開口便要業務員給他一個理由,為什麼要買這部車。「如果他連一個最強的理由都講不出來,憑什麼要人向他買車?」
飛碟看得到的最好理由,是最好的主持人,以及某種頂尖的天份。陶晶瑩提供快樂、于美人的生活資訊、黃子佼的哈日經、光禹的感性穿透力……,他們帶給聽眾的某種情緒與利益,都是同類型主持人中最強的。
<spanclass=’Doc’>名人牌攻防戰
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關尚仁在民國八十七年時就指出出,名人招牌節目的策略,很容易模仿,被替代的風險很高。「名人來來去去,船過水無痕,」他表示,在挖角風盛行時,電台若是只栽培名人,人一走又得重新花成本行銷節目。不斷地輪迴下來,品牌資產無法累積。
趙少康承認,名人牌的確有這些風險。他的因應策略是,不斷培養口袋裡適合飛碟的廣播名人。
他每天不斷地看電視,想找出口才很好、又適合廣播型態的名人。不少媒體名人也主動上門,要求主持機會。
對於這些人,飛碟讓他們成為節目的特別來賓。他們表現不錯,便可以在某個主持人請假時代班幾集。等到時段空出來,就挑最適合這個時段節目的潛在主持人接棒。秦晴跳槽,范可欽順利接手,正是套用這種測試模式。
這種穩健的備胎模式,除了維持產品的品質,更重要的是不會違背長期經營的品牌形象。
<spanclass=’Doc’>影響愈多愈成功
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台北之音比飛碟更早採用名人策略,卻未能穩住其原有的勢力,而敗在飛碟的聯播策略下。