不加員工臉書,是尊重還是冷漠?
圖片來源:王均峰
劉:我的方法是用「時間」當作使用棒子或胡蘿蔔的準則。假設他可以在很短的時間內完成比較多的專案,他的獎金就會比較多;反之,網路產業沒有上下班時間規定,如果沒辦法在短時間內回覆email,例如,晚上11點send email給你,到隔天早上10點都沒有回覆,這是會被我「釘」的。
簡:你的新世代同仁能接受下班後也必須收email,或是週末要加班嗎?
劉:會,還是會。另外,新世代對於工作較愛比來比去、碎念,比薪水、比工作時間、比工作距離,是不是錢多事少離家近。當然,我也要做到滿足他們這一點,薪水加上獎金,讓他們比同儕好一點,讓他們啞口無言(笑),即使忙,也覺得在這個公司工作不錯。
簡:看起來無論哪個世代,胡蘿蔔都是一樣的,就是「錢多事少離家近」,只是換個方式呈現。
劉:我覺得是如此,我自己也很重視家裡到公司的距離,面試的時候,我一定問他家住哪裡。
簡:每個同事家住哪裡我也大概都知道,一定要知道他上班過程,如果很辛苦,對他的容忍度也要比較高一點。例如:一個同事7點走,一個同事8點走,不代表7點走的同事比較不認真,因為他可能更晚才能到家。管理者有這樣的理解很重要。
劉:倒是有一點讓我很困擾,年輕人上班使用MSN與Facebook的頻率相當高。我記得過去五年級在公司中只能偷偷用MSN,偷偷上網,現在對他們來說,這些軟體都是工作中的必要裝備。
簡:對新生代來說,我習慣的說法是「多工」,因為通訊工具的普及,所以他們可以同時間做很多事情。就算是開會,他也可能帶著電腦、手機,思考跟著不知到哪裡去了。
不過這也滿好,你下班叫他工作、看看email也可以,反正上班時間,他們也不是百分之百在工作(大笑)。
你們怎麼關心新世代員工?
劉:當老闆說要把員工加進自己的Facebook名單裡,員工一定會說OK,但有可能加了你之後就封鎖你,或者另外開一個新帳號,讓老闆暗自流淚,難過在心裡。我發現假如我很在乎這件事,就會讓自己被困在裡面,所以我會選擇遺忘。
不過,現在有一點是,我在招募的時候,一定會看他的Facebook。