不加員工臉書,是尊重還是冷漠?
作者/許瓊文 | 2011-09-01
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本月主題:網路時代的新世代管理。簡立峰vs.劉威麟
圖片來源:王均峰
簡:因為你直接帶30個人。Google內部如果超過30個人,會盡量breakdown(拆解)。
劉:所以到最後,我把內部員工分組,3個人一組,包含一個PM(專案經理)、一個技術人員、一個設計師,這其實是標準的網路團隊,什麼都可以做,而且是profit center(自負盈虧的利潤中心),以後也有可能自己開公司。
我的想法很單純,就是回歸到網路最原始的組織,從哥倆好開始。以前曾經發生過PM跟技術人員不合,於是技術人員離職。之後PM想要推薦自己的學弟,很多人認為不妥,我反而覺得太讚,因為這樣才會成為超級強的團隊。
簡:即便是大公司,也要把他拆解成小團隊,凝聚力跟效果都比較好。所以把原本30個人變成3個人一個團隊後,效果不一樣?
劉:對,我發現因此他們智慧、速度全部增長,我被認為是「老闆」的概念改變了,老闆不是我,因為要自負盈虧,所以「老闆」變成有兩位,一位是客戶,另一位是他們彼此,這是彼此內部的競合關係。
簡:回過頭來說,在新時代的管理方式,應該是要小而美,凝聚力要很強,才會有戰鬥力。
劉:像我們把自己拆得更小,反而是個優勢,不需要資源管理,因為沒有別人可以替代,再忙,熬夜也要做完,因為沒有別人可以替代。
這種「唯一」的感覺,讓我知道我們找到的不一定是最first tier(第一級)的人才,但是賦予他們在工作上的責任與成就感後,一樣可以創造很好的工作效率與成果。
他們的管理心法
簡立峰:管理就是不要「管」,但是多鼓勵,建立領導力,或是做一個好的“helper”。
劉威麟:我常告訴員工,管理者的功能就是盡可能把和大家相處的緣分延續下去,而且愈長愈好。