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談過生涯規劃、談過創新,最後我們把焦點轉回杜拉克學說的精髓:管理。這可以從一個簡單的小故事說起。
讓平凡人做不平凡事的管理學

對了,還沒忘記3 個石匠的故事吧?最後,杜拉克要告訴你,為什麼自認為是「本郡最卓越石匠」的第2個人不適合當經理人。

那是因為:經理人不能只顧著自己發光發熱,要跟其他人一起發光發熱,甚至要讓他們比你更明亮。

最後的最後,杜拉克再送給所有經理人另一個小故事。

美國鋼鐵大王卡內基(Andrew Carnegie)的墓誌銘寫著:「這裡頭躺的,是一個能夠吸引比他優秀的人為其效勞的人。」這句話對有效的管理者來說,是最極致的稱讚,也是最好的原則。

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杜拉克給經理人的衷心建議

●一定要誠實、正直

缺乏這些品格特質的經理人,無論多討人喜歡、能力多麼高強,都是危險人物,不適合擔任經理人。

●別相信沒犯過錯的人

愈優秀的人愈會犯錯,因為他比較願意嘗試新事物。不要信任從沒犯錯或沒失敗過的人,他們都是裝出來的,或者只會找輕鬆而簡單的事做。

●不要過度強調升遷

過度強調升遷會引發不當的競爭風氣,為了脫穎而出,員工會不惜犧牲同事。經理人可以提供特殊表現的獎賞,獎金則相當於升遷所增加的酬勞。

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有效的領導者不一定要很聰明,但要言行一致。

《杜拉克談未來管理》

一個人表現優異,另一個一事無成,他們的差異與才華無關,而是與行為習慣,以及基本原則有關。

《非營利機構的經營之道》

領導的最終要件是:贏得信任,否則就不會有任何追隨者。領導者的唯一定義是:一個有追隨者的人。

《杜拉克談未來管理》

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