新領袖，想什麼?

談領導

現在不只要跟年輕人說「往東走」，還要說「那邊有鑽石等著你！」他不只會走，還會跑過去。

潘健成：人跟動物一樣，管不住！

面對Y世代，我認為很重要的事情就是「帶領」，很難講「管理」。因為我覺得人跟動物一樣，是管不住的，所以，是怎麼去「帶領」他們。我們公司大概96％、97％是六年級後的世代，所以，四、五年級的思維我不很清楚，六、七年級的就清楚一些。我想很重要的是，要讓他們「相信」。在以前比較「苦情」的年代，叫年輕人往東走，他們可能會乖乖去；但是今天，要跟年輕人說：「往東走，那邊有鑽石等著你！」他不只會走，還會「跑」過去。

以前資訊來源有限，只靠一些有限制的媒體；但現在，像我的小孩，電腦一打開就有Google，你已經無法控制他的思維了。所以，人性的開放相對重要。

再來，就是「用心的關懷」。我們公司下午3、4點，很多人就開始叫香雞排、珍珠奶茶，我都罵他們：「你不是10幾歲，是30歲了，每天這樣吃對身體不好！」但是年輕人就一句話：「爽啊！我就喜歡吃啊！」也就是說，溝通很重要，你要讓他知道「你在想什麼」，你也要知道「他在想什麼」。

我常跟公司的主管講，今天不能因為你是副總，大家就得尊敬你、聽你的話。吃飯的時候，大家會罵的就是上司，為什麼？因為他覺得：你是老闆，你付我薪水，但吃飯是我自己的時間，罵你我爽啊！所以，帶人基本上要「帶心」，就算你今天只是個小經理，有帶心，他就會聽你。

最後，要有「信用」。我很不能接受一些公司，已經說好的（條件），最後不給。我覺得年輕人很辛苦，所以要盡量給他們更多機會。我們的想法是，只要讓同仁在很好的環境工作，他就能把潛能發揮出來，其實獲益的是公司。所以，公司只要多花一分心去替他們著想，若干年之後，公司的成長一定會特別好。

駱怡君：有錢在手，要看能餵飽幾人

我心中真正的領導人，應該是沒有私心。只要你有本位主義、個人私欲，格局會被局限住。真正的領導人要有「虛空納山河」的氣概，心中沒有自己的時候，才能把心空出來，看到周遭人的需要。