我不怕，那你怕不怕？

我以為沒什麼問題，不料他卻當場面有難色，說自己沒把握，怕影響到工程。

這觸動了我進一步思考，為什麼他會有這種反應？原來授權時，只從自己的經驗出發，認為「我都不怕，你怕什麼？」或是一句「我選你，你就去幹」，顯然是不夠的。我不能因為自己是個不怕的人，就希望別人也不怕。實際上，大多數人都會怕。

真正好的授權，應該具備幾個步驟：第1，跟部屬一起討論目標；第2，給他方向；第3，讓他知道提供他多少資源，例如，「全部交給你，但你需要的話，可以聘顧問」，而不是只有一句話「全部交給你」。第4，雙方都要有風險管理的意識，一旦有問題，他要即時回報，而我會從旁協助。

於是，我又找這位主管談了第2次。這一次，他終於欣然接受。後來我因為非常忙碌，不論是工地巡視、跟包商開會，預算追加減，幾乎都是這位主管全權處裡，我只在6個月工期中，每隔一個月問他一次：「進度怎麼樣？有沒有需要幫忙的？」他給我的答案幾乎都一樣：「進度正常。我還可以。」最後，我就看見飯店前多了一個非常漂亮的球場，只要負責開幕剪綵就可以了。

回到最初的「怕不怕」這件事，對工作者來說，天外飛來一筆陌生難題時，要不要怕？一點都不用。每次說「不怕」，一定會增加自己的能力和自信，還沒做就先計較得失，反而永遠停留在原地。

倒是有一天角色轉換，輪到自己扮演管理者時，要記得人不同、時空條件也不同，只從自己的邏輯出發來授權，不見得是跟部屬溝通最好的方法。所以，除了自己不怕以外，也要學習，如何讓別人也不怕！

延伸思考： 

如果你是主管：授權時，你是不是只從自己過去的經驗跟心理狀態出發？有沒有充分考量部屬目前的狀況，以完整步驟和他溝通，協助他提高掌握度，降低不安跟不確定？

如果你是員工：你能不能勇於把每次挑戰都當作學習的機會，而不是當成困難？碰到新工作時，能不能充分做好向上管理，問清楚自己有多少資源、主管參與到什麼程度，主動去掌控情勢，讓授權給你的人也覺得放心？