會看人，才能選對人
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市面及網路上關於面試問題的相關資訊多如繁星，只要在Google鍵入「面試考題」（interviewing questions）關鍵字，就會出現7千6百萬條蒐尋結果。你可以找到微軟、Google，甚至是《財星》雜誌（FORTUNE）500大企業的面試考題，還有很多面試專家教你如何包裝自己，漂亮地回答面試官提出的五花八門考題。
這些資訊雖然讓應徵者趨之若騖，卻往往也讓生手面試官迷惑。到底，問題該怎麼問，才能問得出門道？一般來說，面試提問可以掌握以下幾個基本原則。
1.設計一套固定考題
任何形式的工作面試，總免不了有些共通的關鍵性問題，像是「你為什麼應徵這份工作？」、「你過去的工作經驗讓你學習到什麼？」等等。
此外，每種工作都有特定需求，因此，你也可以針對這些需求設計一套問題。例如，業務員需要良好的時間管理，你可以問對方：「你如何規畫一天的時間？請舉例說明。」
固定考題的好處是，你可以在同一個天秤上，對應徵者的各式各樣答案做出評估。
2.提出開放式問題
面試是蒐集應徵者資訊的過程，千萬不要提出三言兩語就可以答完的簡答題，這對蒐集資訊一點幫助都沒有。
3.慎用益智型考題
自從微軟開始用益智型考題來測驗應徵者後，這10年來，益智型考題在各行各業間相當盛行。
「世界上有多少個鋼琴調音師？」
「時鐘的時針和分針一天重疊多少次？」
「用兩個水桶去裝水，一個容量3公升，一個容量5公升，水量無限供應。請問你要如何測量出4公升的水？」
這些考題看來既有智慧又有趣，如果答得出來，肯定是頭腦靈活又富有創意的人。
遺憾的是，這種考題已經多到氾濫，你找得到，應徵者一樣找得到，甚至還附有解答。例如，像人孔蓋這個題目就已經曝光過度，連原創者微軟公司也早就棄而不用了。
如果你仍希望拿益智考題來測驗應徵者，那麼，你可以在對方講出答案後，進一步要求他說明解題的過程與邏輯，藉此判斷他是真懂，還是死背答案。
還有，千萬別問連你自己也不知道答案的題目。如果你對自己提出的問題沒有答案也沒有想法，根本無法評估應徵者答案的好壞。