會看人，才能選對人

總之，面試官問出的每一道問題都必須有它的用意，絕不是以考倒應徵者為目的。

4.將標準題目加以變化

暢銷書作家麥爾坎‧葛拉威爾（Malcolm Gladwell）在他的新作《大開眼界》（What The Dog Saw）的「面談玄機」裡提到，面試中常見的問題，通常有典型答案。很多應徵者會事先為必考題準備一套漂亮說辭，有時連經驗豐富的面試官也很難判斷真偽。因此，適時變化題目，更能問出應徵者的真正態度。

例如，當面試官問道：「請描述你的工作遭到批評時，你如何處理？」面試者可能會回答：「有一次，我的計劃做得不盡如意，上司提出一些建設性批評，我從頭再做一次。雖然自尊心受了點傷，但卻成功了。」

回答得很漂亮，但太標準也太籠統了。如果題目重新包裝，加入情境因素，「每週例行小組會議中，上司突然開始猛批你在最近某項計劃的表現，你怎麼辦？」這時，面試者肯定要認真思考一番了，他們可能會回答：「我應該會默默承受或淡然處之」、「我會在事後私下去找上司談談」或「我會據理力爭」。

無論對方回答什麼，對面試官而言都是重要的訊息，可以幫助他們更了解應徵者。

5.不要採用高壓式的問題

應徵者在面試時所承受的壓力已經夠大了，面試官千萬不要在這個時候玩權力遊戲，以高壓式的問題來刁難應徵者，例如在面試者回答完後，輕蔑地問一句：「就這樣嗎？」、「你真的這麼認為嗎？」或是咄咄逼人地問：「你為什麼認為你適合這個工作？」

應徵者在壓力太高的情況下，很容易喪失平日的水準，你就看不出他的本質。因此，除了不要問高壓式問題外，面試官可以在一開始先緩和對方的情緒，例如倒杯水給他，做個自我介紹等。

或許有人認為高壓式問題正可以測試出應徵者面對壓力的能力，不過，面試官還是得小心一點，免得被認為是個挑釁者。而且，就如《如何移動富士山》的作者威廉‧龐士東（William Poundstone）所言：「應試者一旦被錄取，大部份工作上的壓力都會比面試時來得小。」

6.多聽少說，仔細記錄