老闆真心話大破解!聽懂10句話,從此不討罵
作者/黃國蓉 | 2011-12-01
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剛從蘭蔻台灣品牌總經理,升任為台灣萊雅集團LUXE美妝事業部總經理的蔣喆敏,說話直來直往,曾花了好大的勁,才摸索出在老闆一言一語中該如何「對招」;就算壓力極大,也要搶坐在老闆旁仔細傾聽!
圖片來源:廖祐瑲、一百隻熊
OS:這個提議太怪,根本不能用。
在創意相關的產業,可能真是稱讚;但若是較保守的產業,可能代表無法執行,還是重提個穩健可行的想法吧!
5 你的某某能力不錯,只不過……
OS:「只不過」後面說的話才是重點,往往是要提醒你的缺失。
專注在老闆對缺失的建議,而不是為了稱讚沾沾自喜。
6 你的個人表現確實很突出。
OS:但是團隊精神不足。
如果強調「個人」,又似乎語帶保留,你最好別只計較個人績效,要從整個團隊的觀點看事情。
7 這麼做沒問題嗎?你要想一想。
OS:最好不要這麼做。
雖然是問句,但這時通常「否定」的意味比「徵詢」高,除非你有更多理由說服老闆,否則還是提出其他選項。
8 以你的細心,一定看得到我沒注意的疏忽。
OS:你都做過最後檢查了?如果出了問題,你要負責!
重新確認相關細節,別漏了重要項目。
9 你的想法呢?你覺得該怎麼做?
OS:你要有點想法,不要只依賴別人指示。
多數企業要的不是只照章行事的員工,向老闆請示前,最好先提出可行方案請他選擇。
10 (你的同事)這件事處理得不錯。
OS:他做得很好,你就差了一截。
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