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作者/許瓊文Cheers雜誌第110期 2009-11-01 圖片來源:黃建賓
對眾多上班族而言,一種外國語言已略不足,第二、第三外語才是顯學;現在有哪些語言正夯、正流行?該怎麼學才最符合需求?

學語言,一直是上班族除了工作專業外,能力提升的首要選擇。

中國文化大學推廣教育部國際語文中心主任呂玲慧觀察,目前上班族的語言學習,仍以英、日文為最大宗,學習的人數雖沒有太大變化,但是學習的內涵已經發生質變。

改學商業英日文,上課更彈性

現在上班族的英語能力,相較於10年前已經大不相同,呂玲慧指出,英語學習的重點已擺脫旅遊、購物的目的, 朝更職能導向的英語課程,例如:商務英文、行銷英文、時事英文等發展,「屬於進階的課程,英文至少要在TOEIC(多益)650分以上,才可以參加。」

說英語不難,但要精準的用英語簡報、跟客戶深入聊天,就有相當難度。中興工程顧問社大地工程研究中心研究員鄭錦桐,因為工作常參與國際研討會,「在10~15分鐘內,用簡單的英文報告複雜的事情,很不容易。每張簡報間的銜接,常找不到適當字句連貫,得繞一大圈來解釋,」鄭錦桐說。

透過「英文簡報技巧」這樣的課程,鄭錦桐學會避免不必要的贅字、口頭禪,讓簡報更流暢。上課提供適當的慣用語法,什麼樣的圖表搭配合適的片語,鄭錦桐因此可以花更多力氣在內容本身,不用擔心說錯話或是前後串接不協調。

除了開會簡報,面對外籍客戶時,聊天也是一大挑戰。在華碩電腦擔任產品經理的Jeff,過去面對外籍客戶,只能用一問一答的應對,除了工作內容,很難再有進一步的溝通。

Jeff透過「商業英文主題討論」這堂課,利用假日,每週與外籍老師討論一個主題,例如:金融風暴、Google、Apple等時事和產業話題,「現在我可以跟客戶比較深入的『聊天』,」Jeff說。

為了因應忙碌的上班族沒辦法抽出固定時間上課,坊間英語機構的教學方式愈來愈彈性,除了運用網路科技,讓上班族在家自學,更開始有早餐、午休英文課程,利用早晨7~8點、中午12~13點的時間,帶著早餐、午餐,與外籍老師進行一個小時的全英文對話,「每天上課,效果非常顯著,」呂玲慧說。

西班牙文成為第三大外語

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