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作者/史書華Cheers雜誌第109期 2009-10-01 圖片來源:黃建賓
PayEasy有不少傲人紀錄:台灣第一大女性購物網站、連續6年獲利,去年不景氣,營業額成長率仍達23%。講究數字、學財務出身的總經理林坤正,在長期夥伴牛爾出走後,要如何持續讓粉領族甘心掏錢?

「今天晚上,我們創造了台灣網路購物平台的第一次!」穿著一身黑色的練功裝,PayEasy(康迅數位整合公司)總經理林坤正站在伸展台上說道。這是第一次由網路購物平台舉辦實體的「時尚派對」,還限定VIP顧客才能參與。45歲的林坤正,平常只做簡單打扮。但半年來因為練習空手道而瘦了一圈,這天摘下眼鏡、一身黑的他,站在模特兒身邊,多了幾分時尚味。

「他愈來愈有大將的味道,」和PayEasy合作5年的達一廣告董事長徐一鳴形容。從這次虛擬通路大膽跨足到實體活動,足以看出PayEasy的企圖心。

去年底,PayEasy打出「用愛打敗不景氣」廣告,事實上,PayEasy自己的表現也打敗環境不佳的挑戰:2008年PayEasy營業額超過34億元,比前年成長23%,一整年共接下684萬筆訂單,相當於每10秒就有1張訂單。

今年7月21日,PayEasy更大膽模仿百貨公司的VIP封館日,首度舉辦「VIP封站活動」,活動當天,只有3%的PayEasy會員能進入網站購物,短短半天營業額就達2,116萬元,共收到34萬筆訂單,等於1秒內就擠進4張訂單。

能帶領PayEasy連年保持獲利成長(圖表1),林坤正的掌舵,功不可沒。若把時間軸往回推,林坤正一路上的蛻變更讓人驚訝。

和林坤正認識10多年、現任PayEasy保養品事業部副總經理呂瑞雲一直記得,當林坤正從中國文化大學企業管理所畢業、以新人之姿剛踏入金融圈工作時,她在迎新聚會上只是隨口問問:「有沒有女朋友?」「沒想到當下他的小豆眼眨了一下、嘴也抿一下、手還搓了一下,」呂瑞雲形容,林坤正當下做足了各種害羞的反應。

當初的「害羞新人」,現在卻能帶領PayEasy成為台灣第一大女性購物網站,這中間,林坤正在工作上做過不少功課,更付了不少「學費」。

初期轉型資金燒盡,只好打生存游擊戰

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