五年級生VS.工作新世代

「主管的善意常常被誤解，」雅芳薪資福利經理謝雅雯說。她指出，五年級主管或許常常會表現出「我吃過的鹽巴，比你吃過的米飯還多」的態度，但那是因為五年級主管已經試過了，希望工作新世代不要重蹈覆轍，但是，工作新世代總是不以為然，於是五年級乾脆下令：「我是你主管，你聽我的。」導致工作新世代認為五年級固執、不知變通。

動物園休閒廣場（Zoo Mall）副理莊子建指出，五年級所以擇善固執，是因為相信自己的經驗，但是面對強大的市場競爭，「我要求生存，怎麼會不知變通呢？」他說。而且，他認為五年級看著同年齡的人紛紛有所成就，有更大的成就壓力，反而更兢兢業業，深怕被後浪追上，所以會特別擔心變成工作狂。

只是，根據許多國外管理理論顯示，所有的教導（coaching）都必須耐心引導學習者自發，才能長期培養出優秀人才，而不是直接下達命令，成為主管執行工作的手腳，「只知道做事，卻不知道為何這樣做？」（請見本期《CHEERS雜誌》的管理專欄第141頁）此一提醒，值得五年級主管警惕在心。

七年級的工作態度仍須社會化

五年級與工作新世代對工作的認知有多大差距？

五年級比工作新世代更認為第一份工作的教育訓練愈多愈好。

除此之外，雙方對於工作價值觀的認知差異不大。

比如，對工作最重視的部分，雙方都認為，工作本身有價值、有意義最重要。

問到工作在生命中的份量，雙方都認為，工作跟生活中的其他部分（家庭、信仰、休閒生活）一樣重要。

雙方也都認為，工作中最快樂的事是：勝任愉快，發揮所長、與同事合作愉快、作與自己志趣相合的事。

不過，五年級與工作新世代對於工作中最痛苦的事，看法比較歧異。

五年級認為，「與部門主管不合，主管不認同你的意見，」最讓他們感到痛苦。工作新世代則不然，他們認為「沒有前途與未來」，最令他們痛苦。

在工作態度上，工作新世代有什麼樣的反應？

如果今天生病了，但仍然可以勉強上班，76％會正常上班，17％打電話給主管請病假。