五年級生VS.工作新世代
五年級與工作新世代的這項巨大差異,是因為時空背景與成長環境造成的。
工作超過15年的謝雅雯說,十幾年前,五年級找到第一份工作,「不管工作喜不喜歡,即使不喜歡也會盡量待下來,」她說。但是,工作新世代的生活環境比較富裕。有的住家裡,不太需要花錢;即使需要錢,用信用卡借貸也可以過下去,何須為工作忍耐? 「我們以前沒有信用卡,又那裡拉的下臉向朋友借錢?執著度、穩定度當然比較高,」謝雅雯說。
五年級的這種執著與穩定度,也反映在工作上。
比如,公司遭遇困難,希望大家共體時艱,降薪10%時,50%的五年級表示會「比以前更加努力工作,幫助公司」,但是,工作新世代卻有48%表示「工作和以前一樣努力,但不會扛起困難。」
「我會覺得我又不能改變環境,頂多是把我分內的事情做好,沒辦法多做什麼,」69年次的凌仁彬說。
「工作新世代剛進社會,能力不夠,能盡忠職守就很不錯了,」動物園休閒廣場副理莊子健認為。他指出,大多數五年級之所以選擇幫助公司,是因為「力挽狂瀾是一種能力的表現,如果成功地把公司的困難克服掉,反而是一種reputation(聲譽);而且,公司搖搖欲墜,中階主管跑出去誰會用你﹖」他說。
運用關係管理新世代
調查發現,工作新世代似乎比五年級更在乎與主管的關係。
調查顯示,高達40%的工作新世代希望跟部門主管的關係是:「我喜歡我的主管,而且認同他,他是朋友」,相較之下,41%的五年級卻認為跟部門主管的關係是:「我們是合作團隊,但僅止於此」。
「五年級會覺得長輩就是長輩,主管就是主管,七年級長幼有序的觀念比較微弱,」68年次的蔣涵如說。
雅虎奇摩總經理鄒開蓮也發現,工作新世代跟五年級主管講話時完全沒有界線之分,「他跟你buddy buddy(稱兄道弟),好像很熟一樣,」她說。
曾經研究過七年級生的中研院史語所研究員盧建榮指出,工作新世代的理想性較高,比較清新、純樸,也比較在乎與同事的互動、希望跟主管變成朋友。事實上,這其實有助於團隊合作,五年級應該好好利用工作新世代「重視關係」的特質,不應該在進入職場之後就讓這個特質被消解掉。