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作者/許瓊文Cheers雜誌第105期 2009-06-01 圖片來源:杜志剛
無論在職場面對上司、客戶、同事,人際圈與朋友對應,甚至挑選對象, 只要多花一點心思觀察,從蛛絲馬跡中察覺對方個性喜好,就能迅速找到應對之道。

14.說話滔滔不絕的人,往往很有自信、主觀意識強,不太容易聽進別人說的話,比較喜歡吸引別人目光。說話速度正常,但句與句間隔長的人,個性較冷靜、有條理,屬於深思熟慮型的人,通常擅長邏輯與理性分析,會習慣性懷疑他人。而說話間隔不一、時快時慢的人,往往是想到什麼就講什麼,思想比較不成熟。

15.說話時常用「你」的人,個性上希望給大家公平、客觀、有原則的印象,他們通常在人群中長袖善舞,有禮貌,屬於社交性較強的族群,但談論到私事會快速架起圍籬,和人群保持一定的距離。

16.說話常用「我」的人,個性上主觀意識強,有想法、有自信,凡事以自己的利益為出發,他們常會不斷重複「我覺得……」、「我發現……」、「可是我認為……」等句型,目的是要將自己真正的需要傳達給你。

17.說話常用「他」的人,個性上較為謹慎,防衛心重,雖然看起來容易接近,其實很少和人交心,他們習慣用旁敲側擊的方式談事情,過濾出正確的資訊。

18.說話時常用「大家」的人,往往在群體中默默無聲,但他們也期待被重視,有些自卑的性格,需要受到更多的肯定。

從肢體動作看情緒

19.「點頭頻率」低的人,較有耐心,會願意聆聽、為對方設想;而「點頭如搗蒜」的人,則是耐性不足,急著想終止現在的處境,否則他只會越來越煩躁。

20.根據生物學家研究,「搖頭」是一種與生俱來的能力,代表負面的心態,雖然對方嘴巴上認同你,但卻又搖著頭,他真正的心意是令人質疑的。而「側頭」將頭向旁邊微微傾斜15度左右,表示溫順、不具威脅性,當人對某樣事物感到興趣時,會將頭側向一邊。

肩膀到手肘

21.遮住胸窩可以安撫心神不寧、情緒上的不安、恐懼或憂慮。女性把玩項鍊,男性調整領帶,都代表感受到焦慮或不確定。

22.將雙手背在背後的姿勢,意味著:「別接近!」有時候這被稱為「皇家儀態」,許多皇室成員利用這種行為,與他人維持一定的距離。

23.手叉腰代表一種強烈的宣示動作,用來建立優勢支配地位,或是傳達出「有問題」的訊息,或者表示「我堅持立場不退讓」的態度。

軀幹

24.一般人在高度自在或意見一致時,身體會朝彼此前傾;相反地,也會反向傾斜身體,遠離不喜歡的人、物。

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