紫牛行銷：「與眾不同」絕非外表

紫牛特質4：愛好「熱迷」願意埋單

紫牛所對應的分眾，必須是可以開創市場的程度，這不一定根據人數的多寡，反而經常和喜愛、需求的程度相關。因此卓越的行銷人，應該能認清是哪些人讓他們願意花時間、精力去耕耘，並提供特別的產品。

高汀舉例，美國有許多人執迷於辣椒醬，使得製作各式各樣不同風情的辣椒醬，成為一門不錯的紫牛生意。雖然也有不少人喜歡芥末醬，但程度不到「狂熱」的地步，因此目前就沒有這樣的市場。

要貼近這些「熱迷」的心情，最好的狀況，是設計、行銷者自己也是其中一員。當然，這種狀態可遇不可求，因此可以試著把對方的心情「投射」在自己身上。一種方式是，感性地設身處地想像，如果真正關心這群消費者，你會有怎樣的想法？另一種則是以科學方法，不斷監測、評量他們的行為，反覆嘗試。

紫牛特質5：吸引「噴嚏者」口碑傳播

由於紫牛商品的話題性、起初吸引一小群熱迷者的特性，成功的紫牛商品，會引發「病毒式」的訊息傳布模式。高汀以「噴嚏者」稱呼這些傳布訊息的人。他們可以藉著談論、引發風潮，幫助紫牛產品跨越小眾市場，成為大眾流行。

最後，獨特的紫牛產品不像「基本款」的大眾商品會長久流傳，所以一定有其衰退的生命週期。此時，不需要氣餒，只要帶著平常心，把握住研發特質產品的精神，創造下一個紫牛的機會一樣不遠！

小檔案

賽斯．高汀（SethGodin）

1960年生，網路創業家、作家、演說家，曾任YAHOO!直效行銷副總裁，著有《紫牛》、《行銷人是大騙子》、《願者上鉤》、《肉丸聖代》等暢銷書籍，他的部落格也是全球最受歡迎的商業部落格之一。高汀對時代脈動的觀察敏銳，擅長以簡潔的語言表達概念，創造新名詞與話題，討論主要集中在行銷、創意、網路、職涯等議題。

如何創造紫牛的生命週期？

1.找到第一眼就令你印象深刻的人，爭取他們的許可，允許你開始改變他們的印象。

2.讓這群人中的「噴嚏者」談論產品，給他們談論時需要的工具，例如產品的故事。

3.開始獲利後，讓不同的人來餵養紫牛。