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作者/李筑音Cheers雜誌第96期 2008-09-01 圖片來源:
2005年第1家TRUE YOGA成立,短短不到3年,已經開設包括TRUE YOGA、TRUE DANCE、TRUE FITNESS等5家分店,創造高達3.5億的營業額,2萬5千多名會員,是台灣目前最大的連鎖瑜珈會館。去年底與新加坡TRUE YOGA總公司完成整併後,從台灣走向國際。它如何異軍突起,迅速成為時尚瑜珈會館的第一品牌?

不管你是不是瑜珈運動的愛好者,近幾年這股瑜珈熱潮早已席捲全台,街頭一家家裝潢氣派、設計時尚的瑜珈會館、教室林立,成為都會時尚男女運動的最佳處所之一。

當老牌的健身中心佳姿、亞力山大相繼爆發財務危機的情況下,TRUE YOGA卻能以後起之秀的姿態,3年內迅速崛起,稱霸瑜珈健身市場。近年台灣整體的健身人口從1.8%成長到2.2%,TRUE YOGA竄起不無影響。

TRUE YOGA運用什麼樣的品牌策略,讓它得以迅速累積會員和口碑?

其實在創辦台灣TRUE YOGA之前,台灣TRUE YOGA集團董事長史奎謙早已練兵多時,不僅曾經擔任加州健身中心的營運執行長達3年,更有將近5年的時間,往返兩岸考察健身休閒市場。因此對於TRUE YOGA的品牌定位和營運模式,他早已胸有成竹。

擔任律師出身的史奎謙,更有條不紊地從品牌定位、目標訂價、地點選擇和行銷手法等4個層面逐一分析。策略1 品牌定位 五星級瑜珈會館

首先是品牌定位,他把硬體、服務都拉高到VIP的等級,讓人眼睛一亮。

史奎謙表示,傳統的瑜珈教室經營多走社區型路線,規模較小,教室裝潢簡單、空間擁擠、對男性也較不友善。

他回憶:「我以前也去學過瑜珈,但是得自己帶瑜珈墊,進到教室99%都是女性,還要穿緊身韻律服,男生換衣服還要克難式地找廁所換。」

從親身經驗出發,TRUE YOGA從室內裝潢設計、燈光、地毯顏色的選擇,大型瑜珈教室空間,乃至於採光良好的Lounge沙發區,都打破一般人對瑜珈教室的刻板印象。

他強調,在這裡會員不用自己帶毛巾,瑜珈墊有專人幫你鋪好,男生也有專用更衣室,再也不用躲到廁所去換衣服。女生不想穿韻律服不強迫,每個人都可以按照自己想要的方式進行,因為瑜珈的精神就是自由。

正因為將服務細緻化,TRUE YOGA男生會員數逐漸成長,將近2萬5千名會員當中,男性會員的比例從3年前的8%,提高到12%。

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