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作者/史書華Cheers雜誌第94期 2008-07-01 圖片來源:
隨著台灣樂天市場開張,網路開店市場正在引爆! 當所有注意力都放到上網創業時, 這些平台背後卻有一群年輕的開店高手, 在美麗誘人的網頁背後指導起檯面上的創業者。

算準黃曆時間,半夜12點,一家新店舖為了慶祝開張,放起鞭炮。

鞭炮聲吵不到左鄰右舍,因為紅色紙片只在電腦螢幕裡跳躍,老闆安靜的坐在電腦前慶祝網路店面開張。

網路商務不分白天黑夜,分秒都是商機。

資策會資訊市場情報中心(MIC)統計,去年台灣網路購物市場規模達1,854億元,較前年成長近4成。PChome開店事業部總監魏丞慶分析,過去4年網路購物市場發展仍以B2C電子商務佔大宗,但以網路拍賣及網路開店為主的C2C消費市場,每年維持約5~6成的快速成長,更帶動網路購物市場的發展。資策會MIC甚至預估2008年網購市場規模將達2,529億元。

看好台灣網路開店市場的發展潛力,日本第一大購物網站「樂天市場」與統一超商結合,在今年5月正式進軍台灣,再加上原本兩大網路開店平台PChome商店街、YAHOO!奇摩購物通(由網勁科技公司負責經營),讓上網開店更顯熱鬧。

然而,當所有注意力都放到上網創業時,這些平台背後還有一群開店高手,指導起檯面上的創業者。開店顧問年齡、喜好與主力消費者相近

就像其他網路產業的工作者,這群人平均年齡30歲上下,有些甚至是工作經驗不到5年的七年級生。他們也許做網路行銷出身,也有人因為愛好產品投入,平均一人扛起10~100家店家的經營。

即使你在實體通路的開店成果豐碩,但轉到網路商店後,你可得乖乖聽這群七年級生的意見。為什麼?

根據「2008年版E-ICP東方線上消費者行銷資料庫」資料,網路購物族群集中在20~39歲(圖表2)、且有基本收入2~4萬元(圖表4)。這群顧問的年齡剛好介於主力消費者區間,他們不僅抓得住同齡者的消費喜好,也深諳網路世界文字與圖像的思考方式。

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