為提供您更多優質的內容,本網站使用cookies分析技術。若繼續閱覽本網站內容,即表示您同意我們使用 cookies,關於更多cookies資訊請閱讀我們的隱私權政策
作者/李筑音Cheers雜誌第91期 2008-04-01 圖片來源:
過去24年來,從第一座金黃拱門標誌在台灣搭起,麥當勞叔叔就是伴隨許多人成長的記憶。

2.在新店一連巡視了2家門市,他表示,店頭設計第一眼就要吸引消費者想走進去。一個櫃臺可以修改不下10次,一下推進去,一下拉出來,一會兒修改服務員制服,一直修改到感覺對了為止。(台灣麥當勞開發/工程/設備管理部副總裁陳日興也在一旁勤作筆記)

3.應付每天開不完的會議,他非常懂得充分運用時間。跨部門的行銷會議開到一半,李明元彷彿練了「分身術」般,利用空檔先到隔壁試吃幾口漢堡後,再回到會議室繼續開會。超熱血的麥當勞叔叔

假如舉辦麥當勞叔叔選拔大賽,冠軍肯定非他莫屬——充滿熱血的總裁李明元。

24年前從第一線餐廳現場組長做起,他是台灣麥當勞最資深的員工。採訪當天他穿著深藍色麥當勞襯衫,手上還戴著20年員工才能領到的紀念銀手鍊。辦公室內,琳瑯滿目放滿了歷年麥當勞紀念品。桌上一只格外醒目的「麥當勞叔叔紅鞋」,他開玩笑說:「20年員工先拿到右腳,30年員工再拿到左腳,集滿一雙意思就是叫你可以『走路』了。」

說話慢條斯理的他,喜歡到處「趴趴走」,滿腦子想的永遠是麥當勞品牌如何突破、競爭對手又出了什麼新招。走在捷運地下道,他知道沿途哪裡會經過星巴克、哪裡有統一超商、全家便利商店;出了捷運,哪裡又有幾家麥當勞門市,全都在他巡店範圍內。他總是不動聲色的走進便利商店東看西瞧,早餐架上漢堡剩下幾個、冷飲架上什麼賣最好,就連附近的早餐車「生意不錯」,都難逃法眼。看到被丟在路邊的麥當勞環保袋,還會趕緊撿起來:「這是我們品牌,不能被踩在腳底下。」沒有祕書的「省長」

李明元對品牌的熱情,更表現在他上山下海開店、看店,全省跑透透的「親民作風」。台灣麥當勞開發/工程/設備管理部副總裁陳日興說:「他簡直可以當『省長』了。」沒想到李明元反倒幽自己一默:「不能當省長,不然會被『凍』起來。」

在外商麥當勞,員工不是喊他英文名“Steven,而是親切的叫他「明元」。專訪時,員工拿了2個漢堡請他繼續試吃,雖然當天我們已吃了一整天的麥當勞,他也絲毫沒有慍色。

最新雜誌

贊助文章

推薦影音

最新評論

資深職人最多人關注

more

新手主管最多人關注

more

最新消息

  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5

深度專輯

more