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作者/李筑音Cheers雜誌第91期 2008-04-01 圖片來源:
過去24年來,從第一座金黃拱門標誌在台灣搭起,麥當勞叔叔就是伴隨許多人成長的記憶。

每天都有開不完的會,他摸索出一套「事半功倍」的妙招。每個會參與大約半小時,掌握關鍵訊息後,就「快閃」到下一個會議;盡量在跨部門會議中達成所有決策,與高階主管的重大會議就設法排在同一天,因此就算行程滿檔,還是可以很有效率。他得意的說:「我非但沒有私人祕書,所有行程都是自己安排在PDA手機,部屬同事都靠簡訊或voice mail溝通,根本不必擔心有接不完的手機電話。」

有如此熱血的總裁,也難怪員工都感染到他的熱情,人人高唱“I’m lovin’ it!

麥當勞是全世界最大的速食餐飲集團,1995年創立於美國芝加哥,在全球119個國家擁有超過3萬家餐廳。1984年登陸台灣,從台北市民生東路成立第一家門市至今,全台已有349家門市,包括120家Mc Café,營業額超過台幣130億元,在全球麥當勞名列前10名。李明元小檔案:

1958年生,台東人,台灣海洋大學食品營養系畢業。1984年加入台灣麥當勞成為第一批員工,從餐廳現場組長的第一線員工做起,歷任餐廳經理、北部地區督導、營運總監,1996年升任台灣麥當勞總裁。2002年台灣麥當勞因急速擴點導致業績下滑,李明元一度被召回美國總部受訓,直到2003年再度回到台灣區總裁崗位,繼續領導1萬5千名員工,並屢創佳績。

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