我參與,所以我存在
作者/盧希鵬 | 天下雜誌出版 | 2012-04-05
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國立臺灣科技大學管理學院院長 盧希鵬在新書《大排長龍更快樂》中首次提出快樂經濟學!作者認為快樂是可以賣錢的,就像LV的包包之所以賣這麼貴,賣的不單單是產品品質、也不只是服務滿意、更是一種貴婦人的價值感…
最近國內許多大學紛紛引進哈佛大學的個案參與式教學也是一例,一堂課九十分鐘,老師只負責問問題引導與維持討論氣氛,課程的內容由學生們互動參與來完成。這種課程說也奇怪,學生們很少打瞌睡。
有一次我剛從西班牙回來,時差還沒調回,就為資策會的主管們上了堂ZARA服飾店與Amazon網路書店的哈佛個案。同學們熱烈討論,那一天,我真的沒有教學,都是同學們在彼此講課,聽說還得到不錯的教學評量。這年頭,當老師好比綜藝節目主持人,帶動參與氣氛有時比講解課程內容重要。
笛卡兒說:「我思故我在」。而在個人化的時代中,我們更應該說: 我參與,故我存在。在你的生活中,你是參與者還是旁觀者?勇敢的去參與周圍人群的活動,那麼你就會感覺到「存在」是那麼的真實。
富足感來自於參與周遭的人事物,參與後的感受,才是一種個人化的快樂。
我在上網路行銷課程時,都會強調個人化不是市場區隔(segment of one),因為如果雅虎公司(Yahoo!)有五百萬個會員,它是無法為五百萬人設計出五百萬種個人化的服務。
個人化的體驗是一種參與,因為滑鼠是在這五百萬人手中,會員決定瀏覽路徑,於是就產生五百萬種個人化的瀏覽路徑或內容組合。如果你想要有個人化的娛樂與快樂,你就必須要參與,參與你的工作,並且樂於工作……本文摘自國立臺灣科技大學管理學院院長 盧希鵬新書《大排長龍更快樂》