發揮親和力，愛國韓人也買單

我是韓國華僑，在韓國高中畢業，便來台灣念大學、當兵、結婚、生子。我的第一份工作在韓國企業上班，韓國的企業文化非常講究上下分際，也講究團體戰，這是跟台灣企業文化很不一樣的地方。

台灣企業給員工的自由度很高，員工可以獨當一面。像我老闆一個月跟我開一次會，一起解決比較困難的問題，其他事情，我都必須自己處理。

2003年，我被奧圖碼外派去經營韓國市場。當時連日本品牌都很難打進去，加上台灣品牌完全沒有知名度，很多人跟我講：「韓國投影機市場已飽和了，沒有讓你進來的空間。」該怎麼辦？

用創意找藍海，以尊重獲得信任

觀察後，我發現當時的投影機市場都做教育或企業專案，沒有人把投影機賣到消費市場，我覺得這是好機會。決定這麼做之後，同業還笑我，教育專案一出貨就是50台、100台，消費市場一台一台賣，要賣到啥時？不過，我反而認為，如果未來消費者都把電視機換成投影機，那市場無可限量。所以我便開始找當地的合作夥伴。

一開始，韓國人對我不信任，雖然我會講韓語，但他們依舊把我當外國人看。為了建立起信任以及打拼的氣勢，我跟他們一起跑業務。我們先從韓國的啤酒屋、Video Room（編按：類似台灣的MTV場所）開始，草創期手上沒太多資源，顧客有任何問題，我的手機都是24小時開機。有一次，還從首爾坐夜車到釜山的啤酒屋維修投影機，後來才發現是暖氣導致溫度太高，稍微移位就能解決。這雖然是小事，但是口碑傳開後，自然有其他啤酒屋找上門來買產品，這樣的成長力道是很強的。

另外，合作夥伴也很驚訝我跟他們相處的態度。台灣人尊重當地習俗、沒有上對下的階級觀念，把明確的夢想、理念跟合作夥伴溝通，韓國人反而很樂意合作。

不任意拋貨的忍耐智慧

許多大廠雖然賣投影機，卻也賣其他產品，在利潤上較有彈性。我手頭上只有投影機可賣，因此不能任意降價拋貨。去年3～5月，有個品牌開始無預警降價，其他廠牌瘋狂跟進。我堅持不跟，經銷商反應很激烈：「你們都沒有行動嗎？」但我一直說服他們，拋貨的價格已不符合成本效益，或許他們有利潤，但我們沒有，我還說：「忍耐是智慧，要相信我。」（笑）