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技能飆升中
自認無法活潑show自己的吳家瑀,平時用專業表現贏得信賴,並在關鍵時刻被看見,讓重要客戶及公司最高主管願意寫推薦信為她背書,獲得北京大學光華管理學院及新加坡國立大學MBA雙學位的門票。
很內向,也能贏得大人物推薦信

因為找到自己的價值定位,讓吳家瑀在加入經典公關的第一年,就帶領團隊以超過平均數字40%的績效,獲得客戶信賴及長官肯定。

不過,單靠好業績還不夠,要讓高階主管肯定你,還要展現個人特質。

關鍵時刻多走一步,樹立「辨識度」

吳家瑀清楚知道,要適時讓努力被老闆看見,也讓長官對你有明確的「辨識度」。

雖然在主管會議上,不善言詞的她總是安靜居多,也不會刻意與主管建立私交;但輪到自己演出時,一定會把握機會。

例如,一次集團內部要提出明年度爭取電信客戶的規劃,吳家瑀在簡報上,不只提出對自己小組負責的兩家客戶看法,還包括對產業整體的分析規劃。

總是做得比長官要求的多,讓當時擔任精英公關集團執行長的嚴曉翠,留下深刻印象。

嚴曉翠表示,她看得出來吳家瑀是目標與人格特質都明確的人,辨識度很高。因此,當吳家瑀請她寫推薦信時,二話不說就答應了。

吳家瑀回想,她與嚴曉翠的辦公室在同一層樓,藉著平時相處,她就透露出自己想繼續念書的念頭。

透過平時互動,吳家瑀清楚展現自己的企圖心,提高主管對她職涯規劃的參與度,無形中兩人之間便牽起了一條線。

為吳家瑀寫推薦信的另一位關鍵人物,是她重要客戶的合作窗口,曾任聯想電腦負責香港、台灣及南韓區的公關經理唐美嫻。

其實,吳家瑀一開始,並沒有打算請客戶幫這個忙,「我覺得念書是私人的事,不想讓對方覺得我利用工作的關係,佔她便宜,」她坦言。

但因申請了香港中文大學,心想有香港人的推薦會更好,她才又想到唐美嫻,斟酌該如何開口。

謹慎避嫌,雙方都自在

聯想是吳家瑀很重要的客戶,合作近2年,一起加班、出差累積了深厚的革命情感。

吳家瑀與唐美嫻的關係,主要是屬於建立在工作上的工作型人脈,雖然有透過合作所累積的信任感,但真有工作外的事想請對方幫忙,做足準備的臨門一腳,也是不可或缺的。

在一次國外出差的旅途中,吳家瑀與唐美嫻同車,40分鐘的車程裡,她先分析自己對聯想的觀察與建議,也趁機提到自己為什麼想念香港中文大學的MBA,「就是要她更了解我。坦白說,我用了一點點小心機,」吳家瑀說。

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