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作者/麥立心Cheers雜誌第86期 2007-11-01 圖片來源:stocksnap.io
對你來說,學習,是每年年初許下、多年來卻一直沒達成的心願嗎?沒能實現的原因有很多,但只要有心、有方法,那些原因都不能構成你追求夢想的阻礙。

障礙1 工作忙碌?

1週裡有3個工作天的晚上6點半~10點,亞盛科技專案經理何柏毅要趕去上日文課,2年來,除了出國出差,他從沒缺過1堂課,還能在兼顧工作的情況下,在學1年後就通過日文二級檢定考試(約為學習600小時的程度)。

絕不缺課,是何柏毅學出好成績的關鍵。雖然每天總是盡量趕工,但即使加班到晚上8點多,他還是堅持趕去上最後1小時的課。若要和歐洲國外客戶聯絡,也都特別約在上完課的晚上10點後。

其實何柏毅的工作完全用不上日文,只是進入職場多年後,特別感到可以學習的難能可貴。他也知道,「學一半,就和沒學一樣,」所以總是想辦法解決時間上的問題,堅持下去。

即使常要到歐洲出差,一去就是2、3週,何柏毅堅持拎著5公斤的課本、字典、講義上飛機。因為台灣每上完1堂課,柯柏毅就請有錄音的同學把錄音檔上傳到網際網路空間,然後再下載到他的iPod裡,就在歐洲「聽」起課來。

為了上課,何柏毅反而因此學到該怎麼把工作處理得更有效率。「我知道我的時間就是比別人少,有時間壓力,想的就會比客戶多,很快抓住重點,」何柏毅說,現在客戶反映問題時,他就會馬上列出所有可能的原因,讓客戶很快猜出是哪種原因,對症下藥。

即使原因還是不明,他也會在估量時間後,告訴客戶「這問題今天處理不了,但現在你可以找……」,在問題沒解決的情況下,告訴客戶替代方案,然後隔天再繼續聯絡、把原本的問題排解。

為了兼顧忙碌的工作與日文考試,何柏毅也經歷過經常挑燈夜戰的日子,「但熬夜,上課就會打瞌睡,效果也不好,」何柏毅說,後來決定改變方式,除了加速工作效率,也努力把學日文這件事融入他原本的生活時間中。

走路、坐車時,他會邊思考身邊看到的事物、情境該怎麼用日文表達,工作上需要找資料,也盡量用日文找,而他唯一的一位日本客戶用MSN和他溝通時,他也一定用日文回應。

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