UNIQLO、ZARA、H&M的留客小心機

當優衣庫（UNIQLO）全球旗艦店在上海南京西路開幕時，那裡多少有點氣場不和：走遍整條街都見不到幾個快速時尚（Fast Fashion）品牌的影子。而如今，只消再往東走幾步，你就能看到H&M的巨大招牌，緊接著是GAP和American Eagle。在街的另一邊還有ZARA，同樣步行可達。

很難說兩年間蜂擁而至的快速時尚品牌有沒有搶了優衣庫的風頭，但有著「快刀武士」之稱的優衣庫創意總監佐藤可士和決定再次出手。殺手?還是那個傳說中的「超整理術」，只不過整頓的重點變成了店鋪陳列。

「超整理術」革新陳列設計

優衣庫把超整理術的想法融入了5月下旬開幕的上海第一百貨概念店。從設計圖上看，整個新賣場被「收納」進排列整齊、大小統一的小方塊裡，好像用樂高積木搭成的玩具模型。細看每個小方塊，都是由低層貨架、人形模特兒及高層貨架3部份組成的小單元，一條寬闊的U字形主通道從入口到出口貫穿整個賣場。

原本優衣庫的賣場都以白色為主色調，這次似乎有意向無印良品取經，第一百貨店轉而採用淡淡的原木色：木製地板、木製貨架和明亮的燈光。這裡模特兒無處不在，突破了優衣庫以往倉儲式陳列的局限。

優衣庫認為「衣服是配件，人才是主角」，因此專賣店裡，所有商品都按照類別進行陳列，用色彩和數量打造出無與倫比的分量感，讓人覺得商品琳琅滿目，從而產生選購的念頭。

但這樣做同時帶來另一個問題：除了櫥窗和入口處的模特兒，優衣庫的基本款有時很難激發人們的搭配靈感和購買欲望。在第一百貨店裡，幾乎每個小單元都至少有兩個模特兒，加上櫥窗和入口處，可想見整個賣場裡的模特兒數量有多驚人。

優衣庫的革新顯然直指它的競爭對手。過去，「如何展現搭配」向來被認為是H&M、ZARA這樣更加時尚潮流的品牌所擅長的。

主題樂園留客小心機

與優衣庫的倉儲式陳列不同，德國的平價服飾龍頭C&A採取場景式陳列法，即把商品按照不同的lifestyle進行分區。比如在較為成熟的女裝Yessica系列會根據通勤、週末、休閒3個不同場景進行分區陳列；較為年輕的男女裝系列則以都市生活、潮流休閒以及浪漫情懷等場景來分區。不同的是，成熟系列一律採用銀灰色的模特兒體現穩重感，而年輕系列則用白底模特兒展現活力。