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作者/蔡茹涵Cheers雜誌第95期 2012-08-15 圖片來源:廖祐瑲
過來人都會這樣說:當主管是項永遠的修練。因為成功帶人帶心的前提,靠的絕非名目上的職銜與權力,最終仍要回歸到個人的信念與影響力。因此,一旦踏上管理之路,第一個要挑戰、要突破、要改變的對象,絕不是團隊或部屬,而是自己。

我最近才意識到,即使人在渡假,只要手機顯示老闆的來電,我都會馬上立正站好,專心接電話,因為太在乎老闆的評價,這個情形他應該還不知道(笑)。

上面提到的5種面向,只有「自我」完全無法倚賴他人,得自己想辦法解決。認真經營自我,是我最近正在努力的突破。

張:我從日月潭雲品酒店調任到台北君品,目前最想達成的突破,就是把中南部飯店獨有的「熱情」引進來。

也許需要一段時間讓員工們習慣,但我相信,透過不斷訓練、不斷Team Building,一定可以打破大家覺得「台北飯店比較冷漠」的刻板印象,讓君品發光發熱。

Q:用一句話做為這次對談的總結,你們想說什麼?

蔡:做自己覺得有意義的事,同時常保赤子之心。

生命可長可短,你永遠不知道哪一天會離開,唯一不讓自己後悔的方式,就是認真去做你覺得「有意義」的事。一顆赤子之心,會帶給你更多創意,讓你有更加豐沛的情感與他人互動。

張:正向思考,並和正面樂觀的能量聚集。

人生總是有起有落,如何讓自己盡量維持在平穩的狀態,並不斷創造新的高潮?答案就是「正向思考」。常去充滿正面力量的場所,多和積極進取的人交流。學會正向思考,無論碰到再大的困難,你都有能力扭轉,重新創造另一個突破!

君品酒店總經理張羽

「心境上」的自我突破最重要。很多時候,身邊的環境、工作、同事都不是自己能決定的,比起先入為主的排斥,不如先把它們都看做是好的、對自己有幫助的,就能有機會從不同的角度學習。

上銀科技總經理蔡惠卿

「學習」始終是成長的不二法門。最重要的,要不斷嘗試,不斷創造「讓老闆看見」的機會,即使失敗,老闆也會留下印象,下一個機會來臨時,也許就輪到你發揮了!

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