我們,用自己的成功方程式
圖片來源:廖祐瑲、王創緯
對於在組織中衝撞,1980年次的劉仕豪體會很深。他是美商3M首位獲得“Creator”(創造者)頭銜的員工。擔任行銷工作的他,代表作是在每把幾十元的剪刀市場,推出300元價位的鈦金屬剪刀,儘管原本不被總經理認同,他卻逆勢創造出遠高於100萬美元目標的銷售業績。「職場就幾十年時間,不要把最菁華的人生用來抱怨,」劉仕豪說。不去做,怎麼知道結果?
只要是創新,就一定會面臨失敗風險,從失敗中學習,作為下次成功的基礎,才是創新的本質。然而,在醞釀這樣的創新溫床上,企業主需要再加把勁,才能鼓勵更多「劉仕豪」出現。
當表現不易,向上晉升的可能性連帶跟著受限時,Y世代普遍對目前的工作滿意度偏低,不滿意的比例達到57.5%。再問不滿意的原因,比例最高是「薪水或獎金太低」,其次就是「升遷機會少」(圖表6-2)。
換言之,要打破年輕人低薪的困境,釜底抽薪之道,是善用他們的專長,為企業創造價值,讓人才在組織中如活水流動,而非只是提供基層職務給這群生力軍。關於這一點,研華科技(第90頁)與快遞物流廠商天遞(TNT)(第92頁)的做法值得參考。
每一個世代都有時代賦予他們的特色,其實,關於自己身上的強項與弱項,Y 世代不乏務實的衡量與思考。
作為「數位原住民」,Y世代從小就使用電腦與網路,也習慣在網路上發表個人意見、尋求認同、糾集同好。這樣的成長背景,使Y世代比前輩更能掌握新科技。因此,問到Y世代認為自己的優勢為何?前3名依序為「收集資訊的能力」、「科技運用」、「創意與創新」(圖表7)。
發現Y世代3:這才是我!自由、個性、創意
最能代表自己的形容詞,Y世代認為前3名依序為「自由」、「個性」、「創意」(圖表8)。
管理大師彼得.杜拉克(Peter Drucker)曾指出:「現代工作者必須有效地做自己的CEO。可以自己選擇,什麼時候改變路線。」或許這項精神在Y世代身上最容易體現。
曾獲得美國創投聖經雜誌《紅鯡魚》(Red Herring)評選為「2011全球100強」(2011 Red Herring Global Top 100),1979年次的「獎金獵人」創辦人楊弘毅指出,創業以來,母親就不斷勸他放棄,找份穩定上班的工作,但在他眼中,「做個中規中矩的網站,一點也不好玩。」