打造學習風氣，與夥伴共同發光
圖片來源：王創緯
擔任店長後，她選擇專心管理，將自己經營多年的顧客和心得全部交給店內同仁，唯一的要求就是「請幫我留住客人」。由於作風創新，原本預計一年後才上軌道，但透過服務贏得口碑，第2個月就開始賺錢。
邀請顧客向同仁分享人生
既然有幸跟一群菁英顧客為鄰，接下來，張墨菲更進一步，讓顧客也變成自己帶領團隊向上的資源和後盾。
確實地和每位客人交流，是16名同仁每天都要做的事。「一定要有互動，才能培養出對價關係之外的感情，也幫助我們更了解客人的需求，」張墨菲說。在這種和諧的關係下，不少客人都喜歡主動對店內經營提出建議，別出心裁的「生活小確幸學院」，就是出於客人靈機一動的創意。
每隔一個月，張墨菲會挑選一位熟客擔任講師，為同仁分享經驗。上月講師是文創品牌「?森林」創辦人蔡蓉蓁，她分享自己透過繪畫走出人生低谷的過程，讓不少同仁在感動之餘，對未來更有衝勁。
除了個人學習與店內各式講座，張墨菲還擬定一項策略，要求大家每月到其他髮廊消費一次，親身體會別人的服務，無論好壞，都要列出重點與團隊分享。「再糟的服務也一定有其優點，要懂得反向思考，這樣才會進步，」她認真表示。
為了讓身邊的夥伴發光，張墨菲極盡所能，由內而外優化團隊。她最常告訴員工的一句話，是「你們的夢想都在我肩膀上」。而同仁們也不負期望，屢屢在國內外美髮競賽創下佳績，讓她感動又驕傲。
時而嚴格要求，時而溫柔鼓勵，張墨菲的「超級店長學」就是帶出最優質的團隊，讓顧客與員工都開心，一同發光。很顯然地，她做到了！
超級店長 明日之星Top 15
10月份還有哪些表現傑出的店長，有可能在最後一個階段賽程中脫穎而出？
可樂旅遊左營分公司 賴振弘
座右銘：成為一個手心向下，而不是手心向上的人！
摩曼頓苗栗光復店 涂皓翔
座右銘：對工作投入情感，且不要放棄任何學習機會。
遠傳電信豐原中正直營門市 林淑婷
座右銘： 態度決定一切。
曼都國際大有店 馮貞菁
座右銘： 真金不怕火煉。
曼都國際建國店 李玉美
座右銘：愛、體諒、包容。