3個原則，當個帶人又帶心的主管

一視同仁很重要，不管他的職稱高低，都要給予同等的對待，這會讓每個人覺得在團體裡受到重視。

團隊中雖然有風雲人物，但也有一些是默默工作但現在還沒有特殊表現的，你也要讓他知道「我們整個團體都很喜歡你」、「你是一個很重要的人」，團體裡面沒有人是不重要的，即使他做的是比較簡單的工作，都一樣重要。多溝通，聽取不同意見

工作上一定會碰到阻力，甚至和下屬發生摩擦，這時候溝通格外重要。如果部屬和你的意見不合，主管要有雅量聽他說，而不是說「你不要講，就這麼去做」，至少先聽聽他的想法，就能知道怎麼去開導他，讓他了解為什麼你現在要這麼做。如果沒有溝通，主管交代下屬做的時候，他可能做得很不開心，也沒有做得像平常那麼好。

遇到阻力的時候多跟下屬溝通，有時候在上位的主管，沒有辦法想像下屬執行時面臨的壓力，雖然他也沒有辦法想像主管的壓力，但是彼此需要溝通各自的壓力在哪裡。

溝通完後，主管的責任在於做決定並擔負責任。有擔當的主管，遇到問題的時候先溝通，下完決定之後有任何問題也要能承擔責任，這是主管的義務，也能避免下屬心理不平衡。總的來說，帶心其實不難，就是要有跟下屬「一起打拼」的態度而已。