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向客戶進行提案簡報時,如果因為不佳的提案技巧,而埋沒一份苦心策劃的企劃案,就太可惜了。
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我也建議在提案時最好不要「個人表演」,能讓客戶感受到一個「團隊合作」的呈現會更好。除了團隊裡的其他人員隨時都能補充提案內容外,由於單聽一個人報告容易使閱聽人感到疲憊、甚至記不得報告內容。所以在提案過程中,替換提案主持人反而能使閱聽人重整注意力。怎麼表現「簡單、明瞭」?

提案簡報的必勝秘訣3:集中閱聽人注意力

閱聽人在整場提案裡能記住「3個重點」已經很了不起,所以在準備時就要知道這次的重點該放在哪,不要讓閱聽人分散注意力。

一些簡報工具的使用訣竅也能幫助你表現出簡單明瞭的提案。首先,投影片的字級最好在30以上,才能確定投影片上不會出現太多文字,因為你所說的話才是重點。

由於不論中文或英文在投影片上都採從左到右的橫式寫法,在一個小時的提案過程裡,要一直從左讀到右、換行閱讀反而使閱聽人的眼球感到疲憊。最好一行字解決一個重點,才不會造成閱讀疲憊。

而橫式寫法也關係到「圖表」的擺放位置,將圖表所表示的重要數字放在「右半部」,閱聽人看完圖表後,就能順勢接到下一行的文字重點。臨場「出槌」,即時反應

提案簡報的必勝秘訣4:深思熟慮後再回答

提案的目的就是要把你的想法和對方溝通,如果當中溝通是透過解決客戶疑問來進行,也是一種溝通技巧。但若臨時回答不出客戶的問題,我覺得解決方式有兩種,除了其他團員可以立刻加入討論、幫忙解說外,不妨和客戶明確的說:「我們回去研究好會再給一個答案。」千萬不要現場硬擠答案,客戶想要的是一個深思熟慮的答案,而不是考驗臨場反應。

提案簡報的必勝秘訣5:不因外在環境自亂陣腳

另外,在提案過程中我們其實常常碰到電腦或投影機等儀器突然出問題,但我們不要僵在那裡處理儀器狀況,當下應立刻做判斷,如果真的沒有這些工具輔助簡報,就把簡報的影本發給與會者,直接採口頭報告。

所以提案者其實扮演一個很重要的角色。他可能要幽默一點或是擁有個人魅力,這不見得是指會說笑話,但你的「態勢」要出來,讓客戶相信你今天所報告的內容經過深思熟慮、而且你對自己的提案有信心。

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