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開店集客行銷:從0到1的實戰心法

把遊戲玩家當成你的智囊團

如今學術界、政治人物、律師、心理學家以及行銷人員都開始注意到一群過去未曾有人注意過的人才資源。那就是為數眾多的線上遊戲玩家,這群成天與遊戲搖桿為伍的數百萬名玩家,有著聰明的頭腦,是不可多得的問題解決專家。

史丹福大學教授拜倫‧瑞夫斯運用剪接好的醫療影片,指導「星際大戰」的遊戲玩家如何診斷出癌症,訓練他們的醫術。經過20小時的訓練,成功機率高達60%,達到病理學專家的水準;在最頂尖的遊戲玩家當中,有35個人的成功率超越專業醫生。

《群眾的智慧》作者詹姆斯‧索羅維基聽到運用遊戲玩家的聰明智慧解決複雜問題的概念時,感到相當興奮,他說:「你可以透過有趣的方式讓這群玩家為你工作。」而且遊戲玩家來自於不同背景,可以激發出與眾不同的解決方法。

當然,首先你得刺激他們想要去玩。「你必須運用非常有創意的方法,創造出貼近人們生活環境的遊戲,」麻省理工學院的比較媒體研究中心主任亨利‧甄金斯說。

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