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作者/吳凱琳Cheers雜誌第75期 2006-12-01 圖片來源:
如今學術界、政治人物、律師、心理學家以及行銷人員都開始注意到一群過去未曾有人注意過的人才資源。那就是為數眾多的線上遊戲玩家,這群成天與遊戲搖桿為伍的數百萬名玩家,有著聰明的頭腦,是不可多得的問題解決專家。

史丹福大學教授拜倫‧瑞夫斯運用剪接好的醫療影片,指導「星際大戰」的遊戲玩家如何診斷出癌症,訓練他們的醫術。經過20小時的訓練,成功機率高達60%,達到病理學專家的水準;在最頂尖的遊戲玩家當中,有35個人的成功率超越專業醫生。

《群眾的智慧》作者詹姆斯‧索羅維基聽到運用遊戲玩家的聰明智慧解決複雜問題的概念時,感到相當興奮,他說:「你可以透過有趣的方式讓這群玩家為你工作。」而且遊戲玩家來自於不同背景,可以激發出與眾不同的解決方法。

當然,首先你得刺激他們想要去玩。「你必須運用非常有創意的方法,創造出貼近人們生活環境的遊戲,」麻省理工學院的比較媒體研究中心主任亨利‧甄金斯說。

許多當紅的遊戲,例如「模擬城市」以及「鐵路大亨」都是模擬真實世界的情境,因此如果有一款遊戲是關於石油鑽探或是天氣預測,內容雖然比較複雜,但是如果能即時加入真實世界的數據,說不定真的可以成功找到油礦或預測天氣。「這個想法真的太棒了,」甄金斯說:「技術上是可行的,但目前還沒有人設計這種遊戲。」

同時波士頓顧問集團的資深副總裁菲利浦‧伊凡斯也提出了新的構想,電腦或線上遊戲市場還有另一種功能,那就是透過虛擬遊戲測試新產品的概念以及研究玩家的行為。「因為玩家之間的口耳傳播速度更快,而且設計成本也比實體產品要便宜得多。」Vocabulary

untapped[Vn’t8pt] adj. 未被利用的

joystick[’d3CI stIk] n. 遊戲搖桿

tote[tot] v. 攜帶

clip[klIp] n. 短影片

diagnose[ daI6g’nos] v. 診斷

pathologist[p8’OAl6d3Ist] n. 病理學家

perk[p2k] v. 振奮

fad[f8d] n.流行;熱潮

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