掌握400億預算的操磐手
媒體企劃的工作應環繞在消費者身上,幫客戶找到消費者,思考消費者在哪裡出沒?不同管道能接觸哪些不同消費者?真實掌控消費者需求與習性,才能引起注意。
一句話形容媒體企劃:數著百萬千萬的行銷投資顧問。
過去媒體服務公司亦稱為媒體「購買」公司,現在稱媒體「服務」公司,回歸服務本質。「於是幫客戶解決『他的』問題,成為媒體企劃必要思維,」貝立德企劃部經理高嶺樺說。
例如,某家客戶為何執意要上三立8點檔廣告?因為他的目標客群是家庭主婦?他認為在全國收視第1的節目上廣告、他的消費者絕對看得到?他的競爭產品上廣告了,他也要上?不同問題有不同答案,「客戶不是不會花錢,但我能給他這些問題的答案,所以他請我來幫他花錢,」傳立企劃經理林義勛自信的說。
這份自信來自哪裡?專業。
何謂專業?
創意、數字敏感度、現象觀察力、媒體和活動整合力。
媒體企劃每天在數字堆打轉,這個產品的目標消費群是誰?幾歲?幾點做什麼事?消費能力如何?而這個媒體的收視率或閱讀率多少?收視群是誰?男女比例?閱聽人期望獲得什麼訊息?每週、每月收視次數?
從成堆數字中找到彼此的共通點,再做全盤廣告預算分配,是媒體企劃的專業本領,籌碼一推就是上千萬元,媒體企劃絲毫不得馬虎。怎樣才是稱職的媒體企劃
精準操盤之餘,好的媒體企劃也懂得客戶服務。當客戶還在焦慮倒扁運動會不會影響廣告效果,你卻已幫客戶整理好資訊,例如哪幾個頻道會24小時用子母窗處理靜坐畫面,好處是觀眾不會輕易轉台,壞處是廣告縮小,效果打折扣,早一步替客戶分析出好與壞的利弊得失,能增加彼此信任。
從事10多年媒體企劃,凱絡副總經理劉光萱為這個工作下了結論:「有趣、極具挑戰。」
成天在數字堆找線索,劉光萱認為稱職的媒體服務公司工作人要有3項條件:
Curiosity好奇心:對所有人事物充滿好奇,好奇消費群在哪裡出沒?好奇捷運乘客都在做什麼?好奇這顆球、這面看板為何出現在這裡?