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作者/編譯/葉彥君Cheers雜誌第148期 2013-01-01 圖片來源:
2013年,全球消費有哪些新趨勢?以下幾點,你不可不知。

1. 賣什麼會紅?先問問顧客

消費趨勢分析網站Trendwatching.com指出,全球各地冒出愈來愈多「群眾募資」(crowdfunding)平台,這種由小型創業家先在網路上提案,測試有沒有消費者願意買單或支持,再決定產品或服務是否有機會問世的商品開發方式,廣受歡迎。據市調公司Massolution估計,全球消費者在這些平台上投下的資金,從2009年的5.3億美元(約新台幣153.7億元),一路飆升到2012年5月的28億美元(約新台幣812億元)。

可預見的是,未來最狂野、創新的新產品,都可能先選在群眾募資平台做「前測」。例如智慧型手表Pebble選在美國最大群眾募資平台Kickstarter「上架」,除了基本的時間顯示,這款手表可以和智慧型手機連線,接收簡訊、來電顯示和email,還有一系列適合運動愛好者的App,例如測速、累計里程數等,甚至還防水。Pebble去年4月「上架」後,總共吸引近6.9萬人認購,募資金額超過1,000萬美元(約新台幣2.9億元)。

2. 把手機變成新貨架

當現代人不管走到哪,眼球都隨時「黏」在智慧型手機螢幕上時,如何將這些低頭行動族變成自己的顧客?

Trendwatching.com點出一個方向:消費者希望在手機上滿足愈多所需愈好!舉凡接收資訊、社交、消費還是純粹享樂……,最好只用一根手指就解決。也就是說,能做到這件事,就能抓到消費者的目光。

美國知名網路超市Peapod,原本只在網路上宅配食材等民生必需品,去年針對低頭行動族推出新服務:都會地鐵站的虛擬超市。例如在芝加哥地鐵站,Peapod包下地下道兩側的牆壁,張貼超市貨架的照片,上面有數10種商品,經過的人只要拿手機一刷商品旁的條碼,就能連結到App購物,接著所有下單物品就會寄到家裡(如右上圖)。

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