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作者/吳凱琳Cheers雜誌第70期 2006-07-01 圖片來源:stocksnap.io
台灣每人平均國民所得已經突破15,000美元,是收入最高的年代,但仍有許多人覺得工作不快樂。樂在工作,有如此困難嗎?我們相信事實並非如此,在各個角落仍有許多快樂的工作人默默付出著。如今已經有太多的肯定給予企業的卓越表現,然而企業成長的核心資產──工作者,卻沒有得到公開的肯定。因此,《Cheers》雜誌將於今年10月首次舉辦「快樂工作人大獎」(Happy Worker Award),推動新世代快樂工作人典範。

Google的做法更是徹底,職務愈高,變動薪資的比例就愈高。2位創辦人賴瑞‧佩吉(Larry Page)與賽吉‧布林(Sergey Brin)的收入只有當初創業股票上市時所分得的股票股利,現在的年薪只有1美元,不再領取任何的獎金、選擇權、或股票。

成就:讓員工的成就看得見

除了公平感受之外,員工更希望能在工作上有成就。大衛‧席羅塔表示,工作者的成就感主要來自於以下6項要素:

1. 有挑戰性的工作,能夠發揮自己專業,解決新問題。

2. 學習新知識與技能,提升自我。

3. 給予適當的訓練、指導、資源、權力、資訊、以及人力,讓員工能夠有好的表現。

4. 肯定員工的工作是重要的,讓員工了解自己的工作對組織、顧客、甚至整個社會來說,都是不可或缺的。

5. 給予應有的肯定,包括財務與非財務誘因。

6. 對於組織的目的、產品、服務、管理或領導等感到驕傲。

位於美國舊金山灣蔚藍海岸旁的基因科技(Genetech),正是一個讓員工自由發揮、充滿成就感的好地方,更勇奪今年《財星》(Fortune)雜誌「100家最佳企業雇主」(100 Best Companies to Work For)的第1名。

成立29年的基因科技,不僅是第1家基因科技公司,更是業界最閃亮的一顆星。年營收達66億美元,是剛創立時的3倍,股價達到95美元,是去年的2倍。它是全美國最有價值的20家企業之一,超越默克、禮來等知名大藥廠。

進入基因科技的辦公大樓,完全不見生技公司的冰冷僵硬,周遭的氣氛像極了Google的歡樂文化。每星期五晚上都會舉辦啤酒派對。1年半之前,為了慶祝新藥通過美國食品藥物管理局(FDA)的核准,公司索性在停車場辦一場搖滾演唱會,請來艾爾頓‧強等大牌藝人共襄盛舉。

歡樂之餘,更給予員工極大的自由空間。公司允許每人每星期可以有1天的時間,做自己想做的研究,開發新藥品。另外每年會舉辦2次的研究評估會議(Research Review Committee),所有科學家與研究人員可藉此機會報告他們的研究內容,最後再由13位高階主管共同決定研究預算的分配,其中也包括執行長阿爾特‧賴文森(Art Levinson)。

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