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作者/吳凱琳Cheers雜誌第70期 2006-07-01 圖片來源:stocksnap.io
台灣每人平均國民所得已經突破15,000美元,是收入最高的年代,但仍有許多人覺得工作不快樂。樂在工作,有如此困難嗎?我們相信事實並非如此,在各個角落仍有許多快樂的工作人默默付出著。如今已經有太多的肯定給予企業的卓越表現,然而企業成長的核心資產──工作者,卻沒有得到公開的肯定。因此,《Cheers》雜誌將於今年10月首次舉辦「快樂工作人大獎」(Happy Worker Award),推動新世代快樂工作人典範。

確實,公平、成就、與友誼,帶給我們工作上的滿足與快樂。然而,如果你對工作總抱持負面的態度,即使擁有了以上的一切,你還是工作得不快樂。

美國紐約大學史騰管理學院教授艾米‧瑞斯尼斯基(Amy Wrzesniewski)曾進行研究,她發現一般人對工作的態度可分成3種類型:

第1種類型的人把工作當作單純的工作(job)而已,他們最在乎的是工作所帶來的金錢報酬。

第2種人則是把工作當作事業(career),這些人關心的是工作所帶來的名聲、地位與權力。

第3種類型的人把工作當作是天職(calling),他們認為自己的工作是有意義的,能對其他人造成影響或是有所貢獻。

艾米‧瑞斯尼斯基分析後發現,第3種人工作時數較長、較少犯錯,工作滿意度也較高。你可能以為這些人的工作一定非常有趣或特別。其實不然,很多人的工作都是再普通不過的基層工作。

為了找出背後原因,艾米‧瑞斯尼斯基親自訪談,對象為醫療院所的清潔人員。這些人的回答讓她非常驚訝,「他們不認為自己只是把公共空間打掃乾淨而已,他們想的是如何工作得更有效率,讓自己的部門有更好的表現,讓病人感覺更舒服,」艾米‧瑞斯尼斯基說。

每份工作都是有意義的,再怎麼平凡的工作,都可以用更有創意的方法去完成,為工作創造意義。我們不需要依靠別人給我們有意義的工作,或是藉由別人的肯定得到成就感,我們自己也可以創造。

其實很多人都太過依賴外界的肯定,沒有足夠的自信;太過在乎外在給了什麼,卻忘了改變自己的態度去思考自己從工作中得到了什麼。

或許工作環境實在是糟透了,老闆要求太不合理,難搞的同事讓你快要抓狂……總是有太多事情可以抱怨,但是你可以選擇不去理會這些周邊無關緊要的瑣事,專注在工作本身。

一旦對工作的態度有所轉變,面對工作隨之而來的壓力,你的心態也會隨之改變。

壓力並非快樂殺手

近年來討論最熱烈的職場話題就是壓力,報章雜誌不斷報導,工作不滿的最大原因來自於壓力。事實真是如此嗎?根據最新的心理學研究結果,答案恐怕讓你意想不到。

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