5種影響力風格 企業良師教你領導哲學

我的主管心得有3個階段，在奧美第1次做主管時，畢竟還年輕，真的是用「職位」在帶領同事，對什麼是真正的「影響力領導」毫無概念。

到了運籌時，又變成用「專業」領導。因為在業內也待得夠久了，要比專業，底下同事也沒人講得過我。每次開會時，從第一句話到最後一句話都是談工作，討論時也都直接用「問題點」去指責下屬，偶爾還會指桑罵槐，用比喻方式去說別人的不是，很冰冷。

我想外商公司文化就是很這樣，就事論事，可是後來慢慢意識到，下屬越來越不願意跟我分享想法。

到王品後，我重新調整，利用「開會」找到新的管理風格，而且把握4個重點：

第1，我把同事每個月表現不錯的事項，記錄在PDA裡面，開會一開始時，就先給予鼓勵，讓開會氣氛活絡一點；第2，個人分享。例如上個月我去新加坡東方酒店的體驗，或是最近看到什麼好文章，大家都可以彼此分享，主題也不會局限一定與工作有關。

第3，部門作業改進報告。每個人就自己的工作內容上台報告15分鐘，彼此分享部門動態，每個人都有參與感；第4，才是其他事項討論。以前我常常在下屬話沒說完前就急著判斷，現在比較會傾聽，也不會只看到一個問題就立刻打電話指責下屬，而是匯整後再好好跟他講，這樣他感受更強，問題一樣可以改進。

很多人做主管多年，卻沒有建立團隊感，只擁有人，沒擁有心。但現在我最開心的是，我的同仁大都願意信任我、和我互動，甚至主動給我意見，對自己做的事有所有權（ownership），我覺得現在比較理解何謂「影響力」領導。高端訓

王品集團品牌總監，51年次。歷任奧美廣告市場研究部經理、運籌廣告業務企劃總監，主管職資歷16年。李御林：年輕時，做隻獅子是必要的

做總經理以前，我的領導風格很tough（強勢）！tough！tough！不允許別人和我有一點落差，口氣常常很「凶狠」，讓和我共事的人都覺得要非常小心。我常常在開會時，會血淋淋地對人脫口而出「你這樣根本不make sense嘛！應該要怎樣怎樣……」，純粹是「獅子型」的領導風格。不過，現在就不一樣了。