5種影響力風格 企業良師教你領導哲學
人員流動也是問題,為了吸引、留住人,我努力只做大客戶的案子,像SK-II、聯合利華、LG……都是我的客戶,一方面建立品牌口碑,另一方面也把自己的價值墊高。
我的同事主要是7年級生,我能做的就是盡量激勵大家,在外面搶下案子、得到客戶讚美,營造挑戰的機會給他們。在公司內部則塑造一個追求更好作品的文化,大家年紀相近,溝通方式都很直接,討論時有人的idea不好,就彼此噓一下。
如果同事達不到客戶要求,我就下去設計給他們看,讓他們知道公司有個很強的人可以學習或信賴。
對年輕人來說,用權威管理是沒用的,權威是對我自己,不給自己說不的機會,即使我做不到100分,但至少也有90分。這幾年也許我成長很快,所以有時會很受不了和我同年齡的人講話。古家諭:領導的內涵也包括對外關係的管理。以前我在企業工作時,常要對外整合公關公司、廣告廠商,如何做有效的溝通,讓上司和外部廠商願意全力配合,是我最大的任務。
要完成一件事,其實需要很多外部的人或資源幫忙。我很重視「名片」的管理,我的Outlook裡有1千多筆有在聯絡的名單,每到一個新單位,我會把名片過濾一遍,重新更新,換新工作也會通知所有人。
這些人脈資源,對於有心想做一些事業的人來說,是很有幫助的,我也等於把自己的影響力擴散出去,所以創業半年來,我Call客戶還算順利。
創業後,我就是自己的最後一道防線。我要清楚讓每個人知道自己要幹嘛,也讓他知道在這裡可以累積帶得走的能力。
所以即使出差辦活動辦得再晚,活動結束後,我們一定當場檢討有哪些需要改進的地方,讓大家不會白白出力,也有學到東西。雖然公司很小,但我們還是每星期,大家輪流挑選自己擅長的主題或嗜好,一起分享知識或觀念。郭宏瑋
創域國際設計公司創辦人,69年次,創業至今3年,年營業額約2千萬。古家諭
帷幄公關顧問公司創辦人,64年次,歷任OKWAP、LG行銷經理,去年創業。與郭宏瑋合組工作室,員工約10人。提供公關、廣告設計整合服務,客戶涵蓋裕隆、Toshiba、SK-II、LG、聯合利華等。陳懿文:領導,就是比你的下屬更執著