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作者/編輯部Cheers雜誌第66期 2006-03-01 圖片來源:
設計哲學篇丑宛茹 實踐大學工業設計系主任

最早期時,設計單位通常不是企業核心部門,而經常是安排在研發部門底下的小單位,因此影響力通常很小。

但飛利浦在1980年代時,就開始把設計單位的層級往上拉,甚至拉到決策的層級,這在設計界是非常有代表性的。

飛利浦把設計單位的層級拉高後,在設計界很受到矚目,他們把原本多是中性色的家電改成多彩色,在造型上改成較趣味的,顛覆大家對家電的看法。

對現在的飛利浦來說,設計已經不是附加價值,而是核心價值了。

尤其是在家電的市場,當技術等產品的其他部份,競爭對手都可以做到時,不能被取代的只有設計。

飛利浦也是很早開始舉辦設計工作營的企業,他們會想一個概念性題目,然後所有的設計師來發想,在發想的時候可能很不可思議、天馬行空,可是5年、10年後,你就會發現天馬行空的想法,已經變成他們的產品。

他們用很大的力量對未來投資,每年每年這樣做,經驗和知識都累積下來,而且可以被應用、組合,效果是很顯著的,這是飛利浦相當大的資產。

相較之下,台灣的產業一直在做跟隨的東西,當別人開始做液晶電視,我們就跟著生產液晶電視;MP3很賣,我們就開始生產MP3。

國內的企業主看的是設計可以馬上帶來的利益有多少,但是飛利浦看的是設計的無形價值,以及對社會、對人類的影響,這個是國際設計界和國內設計界最大的不一樣。飛利浦也是滿早期開始多方嘗試異業結合的企業,比如說多年前飛利浦曾和Alessi合作,兩個都是以設計見長的品牌合作,造成轟動。


當時他們設計出烤麵包機、咖啡壺、果汁機和熱水瓶4件產品,他們的異業合作主要是為了提升品牌形象而做的活動,並不是想要靠那幾件產品獲利。

這像是品牌的旗艦型產品絕對不會是獲利的主要來源,甚至會虧錢,但可是非做不可,因為會關係到品牌的形象。

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