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作者/李欣岳Cheers雜誌第150期 2013-03-01 圖片來源:architetta提供
英語力對上班族到底有多重要?把英文學好,究竟能創造多大的價值與效益?《Cheers》雜誌以國內雜誌至今最完整的「上班族英語實戰力」大調查,告訴你答案!

在針對員工有英語力要求的企業中,將近4成會對同樣職稱、但英語能力較好的員工,多給專業加給或是更高的本薪(圖表7)。金額最多的範圍落在3,000~4,999元(32.0%)、1,000~2,999元(53.3%)(圖表8)。若以月薪3萬元上下來計算,等於每月可以靠英語力為自己加薪約1成。

此外,在針對員工有英語力要求的企業中,有78.8%會針對全部或部份職務,將英語力列入升遷條件內(圖表9)。

台灣最大的國際工程承包商中鼎工程,就是將英語力結合薪資與升遷的代表企業。中鼎針對新人與經理職,分別有多益須達500分、750分的要求;還有針對新人晉用的英語測驗,而多益成績未達標準者,無法通過試用期。從新人到經理級主管間,每個職級約會再提高多益50分的要求。

中鼎的配套措施,則是提供英語力的薪資雙軌制。在經理級以下的員工,英語力通過或未通過規定門檻,各職級的薪資,會有兩套明確的對應標準,兩者差距約1成;經理職以上,則一定要達到750分的標準。

有國際化能力的員工,才能和全球標竿企業競爭,」中鼎企劃及人資資深協理蕭銘證指出。在全球各地承包工程,中鼎目前營收大約4~5成來自海外。約3,000名員工中,長期派駐海外與各國工程團隊的有500名左右。靠著這套實施10年的制度,讓中鼎即使經歷金融海嘯,仍在2004到2011年這8年中,維持每年淨利成長。

蕭銘證認為,一大關鍵就是中鼎人有能力走出台灣。中鼎人力資源部經理謝鄭忠也補充:「員工英語力和公司成長相關,唯有從升遷制度下手,才能有效提升。」

發現4 最重視英文的職務:行銷銷售與主管職

除了在招募、用人上,企業都普遍更重視英語外,究竟哪些特定類型的工作,必須達到的標準又更高?調查中,答案最集中的兩類職務,依序為「行銷銷售人員」(69.0%)、「主管職人員」(64.7%),也是唯二比例超過6成、大幅領先其他職務的類別(圖表10)。

理由不難理解。行銷與業務工作是第一線面對國際客戶的角色;而主管職的高比例,一方面是全方位溝通、管理的角色所需,再者,也從另一個面向再度印證,英語愈好,愈有利於向上晉升的現況

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