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開店集客行銷:從0到1的實戰心法

用長遠目標化解當下低潮

面對網路產業各種高速、高壓、高張力的挑戰,難免會有團隊挫折。身為研發主管的許明彥,透過清楚說明、正面鼓勵及化解焦慮,讓大家把眼光放遠,避免陷入一時低潮。

激勵團隊》雅虎亞太區搜尋研發工程部 資深總監許明彥

「團隊士氣愈高,大家愈有把事做好的熱情,」雅虎亞太區搜尋研發工程部資深總監許明彥指出。身為部門主管,他認為,工作士氣是團隊持續向前的根本。

但在快速變化的網路產業中,要時時刻刻維持士氣高昂,並不容易。許明彥分析,軟體工程師們一面要不斷扮演創新發動的角色,一面也很容易患得患失,過度重視個人表現,一旦結果不如預期,或是中途改變計劃,就掉進低迷的工作情緒,進而影響團隊的氣氛。

在與部屬溝通上,激勵和督促常是一體兩面,目的都是要確保達成目標。許明彥的拿捏之道是:屬於軟性做法的激勵,適用在面對團隊;較為強勢的督促,他則偏好在私底下一對一的場合進行。「團隊重引導,激勵的效果比較好;針對個人,就要因人而異。」

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