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當你到木柵動物園,可能會在無尾熊區遇到帶著耳環、蓄著小鬍子的邱志鵬,穿著志工的橘背心,正熱情地向來往的大人小孩解說無尾熊的作息。平日,邱志鵬是設計核電廠的工程師主管。假日到兩廳院欣賞表演,你會在一群收票與帶位的志工媽媽中,發現一位身材高身兆、笑起來很像名模林志玲的年輕志工,她是廖佑諭。穿著志工制服、耐心帶領觀眾入席的她,平日是一位打扮入時、忙碌幹練的廣告公司副理。邱志鵬與廖佑諭就像多數的你我一樣,工作忙碌到要加班、年輕卻想在職場上闖出一片天,平時還要花時間維繫情人及家人的關係。儘管如此忙碌,他們卻選擇再多去扮演一個社會角色,而且,出發點並不是奉獻社會。
NPO志工服務的雙薪生活

在報關行擔任客服專員的昌佳蕙,很難在原來的工作上找到熱情,當時她想換工作、也很清楚自己喜歡小孩,但是卻不確定是否真的能把興趣當工作,昌佳蕙決定先一面工作,一面從志工服務開始。

她先到公益的貓頭鷹故事屋,學習當一個說故事姊姊,假日時,她跟著資深的說故事阿姨與說故事叔叔到社教館、國中小或是協會設立的繪本館裡,帶領小朋友讀繪本,「除了免費學到說故事的技巧,最快樂的是看到小孩子快樂的神情,」原本打算從中學習與體驗的昌佳蕙開始感受到自己得到的其實比付出的還多。昌佳蕙常說,在那,工作上的不愉快,常會因為小孩子一抹天真的笑容就化解。

在貓頭鷹說故事的過程中,也讓昌佳蕙體會到:閱讀對一個小孩的影響真的很重要。看著身旁這些有父母親呵護的小孩,得以幸運地從小養成閱讀習慣、從中學習正確的價值觀。昌佳蕙想到友人曾經提及的育幼院,那裡的小孩來自家暴或是921災變父母雙亡的家庭,有的則是因為黑道脅迫或外遇生子被送來。「他們是學校老師都放棄的小孩,連看電視節目,都沒有人教他們怎麼判斷。」

於是,昌佳蕙除了在貓頭鷹擔任說故事姊姊,也開始在每個星期四晚上7點到9點,到台北市天母的「聖道兒童之家」,陪小孩寫功課、講故事給小孩聽。

最令昌佳蕙難忘的是,今年跨年前寒流來襲的當夜,一個只穿著單薄長袖的小孩伸出冰冷的雙手,握住穿著羽毛外套的昌佳蕙說:「姊姊,為什麼我的手好冰?」當下,昌佳蕙流下不捨的眼淚,回到家後趕緊與家人整理出舊衣服與信用卡贈品送到兒童之家。

隔週,昌佳蕙忘記帶外套出門,到兒童之家後一個11歲的小孩發現她的手冷,就跑去拿出自己的杯子,裝滿著熱水交給她握住說:「有我這個法寶,姊姊就不會冷了。」

「我們在照顧別人時,其實,別人也在照顧我們,」目前正待業找尋下一份工作的昌佳蕙說,雖然暫時沒有工作,但現在心裡卻很踏實。

年輕的上班族,誰在職場上沒有困惑、沒有挫折?原來,支撐著再出發的動力,其實可以在那些需要幫助的人身上找到。而且,每週只要花2小時。這類志工服務哪裡找?

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